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微信光芒之下,QQ为何屹立不倒?

2017-2-16 18:44:44来源:华尔街日报中文网作者:-责编:仲平评论:

在很多人看来,中国的QQ可能看起来像是互联网领域的一只恐龙──这个诞生于个人电脑时代的即时通讯服务如今已走过18个年头,早已被其姐妹产品微信(WeChat)抢走了风头。

不过,14岁的南京人戴芊和成百上千万像她一样的年青人并不这么看。

戴芊说,微信是给像她爸爸一样的长辈用的,很商务化。放学后她几乎每个小时都会用手机上一会儿QQ,用虚拟形象和卡通人物装饰自己的个人页面,查看她最喜欢的娱乐明星的消息。

QQ和微信都是由总部位于深圳的腾讯控股有限公司(Tencent Holdings Ltd.)开发的产品。不过,就像Snapchat在美国一样,QQ实际上填补了一个细分市场的空白,远远没有因为微信的推出而被淘汰。

微信光芒之下,QQ为何屹立不倒?

创新工场(Sinovation Ventures)首席执行长李开复表示,在微信取得突破性成功之后,很多人认为QQ要寿终正寝了,但年青人不想和他们的父母在同一个社交网络上,因为不想被家长会看到他们的更新。他说,这就为新产品创造了机会,在美国,是Snapchat,在中国,是QQ。

Snapchat的用户年龄集中在18-34岁,而据腾讯的数据,QQ月活跃用户有8.77亿,每天登陆的用户60%是90后,40%是学生。

现在,四分之三的QQ用户在智能手机上使用QQ。QQ还推出了许多新功能,希望吸引青少年用户,例如卡通形象、动画以及阅后即焚视频。等等,这不是Snapchat的特色吗?

需要清楚说明的是,中国并没有功能与Snapchat十分相似的流行应用。Snapchat是一款即时通讯应用,用户可以在平台上向好友发送阅后即焚的照片或长达10秒的小视频。

Snap Inc.子公司Snapchat并没有在中国推出服务。Snapchat由Alphabet Inc. (GOOG)旗下谷歌(Google)运营的架构支持。谷歌的服务在中国被封锁。Snap提交给监管部门的招股书称,在这种情况下,不确定Snap是否能够以一种中国政府可接受的方式进入中国市场。

QQ推出了一项被称为“日迹”的短视频服务。

不过,分析师和其他一些人士表示,QQ和微信在中国市场占据压倒性的主导优势,所以Snapchat或类似应用很难在中国占据一席之地。

QQ的前身是1999年推出的OICQ,模仿了以色列即时通讯工具ICQ。这是第一款通过个人电脑把上亿中国网民联系起来的在线产品,让他们有机会在平台上分享文字、照片、音乐和视频。在2011年微信诞生之前,QQ一直是腾讯的主打产品。

腾讯最近的数据显示,与微信8.46亿的月度活跃用户数相比,QQ的月度活跃用户数仍多出近3,000万。但QQ的很多老用户已转向微信,相比花哨的QQ,他们觉得微信更容易使用,也更适合用于商务交流。

而十多岁的青少年则认为微信太单调,不够有趣。微信只允许互为好友的人看到对方在朋友圈中的评论,他们也不喜欢这一点。

年轻用户虽然不希望父母看到他们在社交媒体上的更新,但希望看到这些内容的同龄人越多越好。正是出于这个原因,戴芊这样的用户才会花费大量时间装扮QQ个人空间,从而体现出自己想要呈现的自我形象。

戴芊是电影《魔兽》(Warcraft)的粉丝,她曾经调整QQ空间页面的背景、颜色和按钮等等,体现“魔兽”主题。

这就是QQ高管认为该应用的发展方向,腾讯副总裁殷宇在去年9月份的一次公司会议上称,这不仅仅是一个简单的通讯平台,更是一个娱乐平台。

视频是这一战略的重要组成部分。作为一项与Snapchat类似的功能,QQ推出了一项被称为“日迹”的短视频服务,用户可以上传不到10秒的视频片段,这些视频会在24小时后消失。

腾讯未透露这一服务的受欢迎程度。但业内人士认为,Snapchat“阅后即焚”的视频服务模式不会太受中国社交媒体用户欢迎。与他们的父母一样,年轻的中国网民喜欢在社交媒体上炫耀。QQ的一项付费功能就是让用户在自己的签名中标明其iPhone的颜色是银色、金色还是灰色。

这是我对QQ有意见的一个地方(除了QQ让我觉得老,而且有点困惑)。虽然可以用免费的东西装扮个人空间,但QQ会不停地推销会员服务和升级,这样用户才能获得更炫和更漂亮的装扮。我不记得曾经花钱买过微信的表情符号,却感觉有必要支付12元的月费用一个功夫熊猫GIF来装扮自己的个人资料照片。同行的压力真不小啊!

QQ还面临着用户增速放缓的挑战。许多年轻人在上大学后会从QQ换到微信。北航大三的学生侯思远就是其中一个。她仍在用QQ与老家的弟弟聊天,但大部分时候用的是微信。

她说她还怀念那些可以在QQ上什么都可以说的日子。现在,有时候在更新朋友圈之前她不得不屏蔽她和同学的父母。她说,发朋友圈之前她真的需要仔细考虑一下发布的内容。

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关键词:微信QQ

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