微软重推 Win7 补丁 KB3097877,解决邮件程序和登录问题

2015/11/13 21:15:50 来源:IT之家 作者:凌空 责编:凌空

IT之家讯 昨天IT之家报道编号为KB3097877的补丁引发了Win10邮件应用的崩溃,这一问题同样出现在Win7/Win8.1系统中,并且在Windows7中可能会导致登录过程中出现问题。

今天微软重新发布了这枚更新,解决了上述问题,现在已经可以在Windows Update中获取最新版,这次微软能够在24小时内解决问题,效率还是蛮高的。

在官方KB知识库文章中,微软表示此前用户遇到的两个问题已经解决,原文为:

“解决了当用户在Outlook客户端中查看邮件时程序突然崩溃的问题,这一问题影响所有版本的Outlook客户端。”

“解决了当用户登录系统时可能遇到的问题。比如,当用户重启电脑后,在登录界面按Ctrl+Alt+Delete后屏幕开始闪烁,之后黑屏。用户无法继续执行其他操作。”

对于已经遭遇登录问题的用户,微软同时给出了手动解决办法。启动到恢复环境(开机按F8,选择修复计算机),然后打开命令提示符输入下面的命令,卸载此前安装的KB3097877更新即可。

dism /image:C:\ /remove-package /PackageName:Package_for_KB3097877~31bf3856ad364e35~x86~~6.1.1.1

如果你无法进入恢复环境,就需要通过历史备份恢复系统了。(via: Softpedia)

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