RIM周三表示，将继续为未来的黑莓手机提供物理键盘。
此前曾有多份报道称，RIM将放弃用户喜爱的物理键盘，但RIM CEO托斯滕·海因斯(Thorsten Heins)称，RIM不会抛弃物理键盘。在此以前，没有物理键盘的触摸屏黑莓手机大多数都没能取得成功。
海因斯还表示，今年晚些时候发布的新款智能手机将同时包含触摸屏和物理键盘。RIM发言人特尼勒·肯尼迪(Tenille Kennedy)也证实，基于新款黑莓10操作系统的新手机将拥有物理键盘。
搭载黑莓10的原型机并未配备物理键盘，令黑莓拥趸吃惊不小
尽管RIM坚持称其将继续生产带有物理键盘的手机，但该公司股价仍在今天收盘时下跌了5%。过去12个月时间里，RIM股价已经下跌了将近四分之三。
海因斯在今天的黑莓世界大会上表示，放弃物理键盘“将是非常错误”的一件事情。RIM周二向开发者提供了新款黑莓手机的原型机，此举旨在帮助开发者为黑莓10操作系统开发应用。海因斯强调指出，原型机并非黑莓10手机的最终版本。
海因斯周三承认，RIM需要改进自身的营销业务，并承诺将在不久以后聘用一名首席营销官。RIM长期以来都在企业智能手机市场上占据着主导地位，其黑莓手机以安全性和可靠性而著称。以美国总统巴拉克·奥巴马(Barack Obama)为例，他在上台执政以后甚至都拒绝放
弃其黑莓手机。但在当前的北美市场上，一度风光无限的RIM正面临着难以与苹果iPhone和谷歌Android手机展开竞争的局面。
RIM还正在处理另一种不利的局面，那就是该公司员工甚至也带着自己的iPhone或Android手机上班，而不是使用公司配发的黑莓手机。
业界分析人士指出，RIM的未来有赖于黑莓10操作系统能否成功，但许多分析师都认为，RIM想要翻身可能已经为时过晚。过去三个月时间里，RIM一直都在对自身业务进行全面的战略性审查。
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