因为私人的安排，基本每逢寒暑假都是带孩子去国外的，所以，当我直接收到微博私信的时候（其他朋友也可以有话说给我： @软媒刺客），不能及时的公开出来给大家看，一直拖到今天，请大家理解和谅解。这封信写在8月14日，这是我们的一个年轻的“老”用户朋友（软媒魔方用户、IT之家读者），微博上名为 @新青年的自我修养，其实类似这样的来信还收到过一些，我随后会陆续的发出来，和大家一起分享他们的批评建议和观点，并且也顺便附上我个人的一些观点，可以当作软媒的官方答复。
因为基本这些来信都主要涉及到IT之家，所以，发在这儿的时候，我顺便根据来信的内容做出一些答复。
以下是《致软媒》的全部原文，除了修正了一个错别字，其他的只字未改，绿色文字为我在每段插入的一些答复 ——
来信段落一：
我作为软媒的读者至少三四年了，上大一那会儿（2010年）刚买电脑，什么都不懂，但是喜欢瞎折腾，后来系统折腾崩溃了，是去软媒下载的官方纯净镜像 —— 我喜欢的是纯粹。
后来慢慢的开始留意软媒的资讯，用IT之家推荐的软件，很多都是优秀的产品，慢慢的上大二的时候换了一部Windows Phone 7的手机：三星i917，那个时候看的多的是智机网，因为淘宝上买的手机刷的系统很多广告集成在系统里面，慢慢的WP在成长 —— 我喜欢的是简单。
现在关注IT之家，想了解多的是关于WP的新闻，然而，我发现了很多问题，现在软媒越做越大了，但是资讯的水平却越来越低，这不是一个整天喊着"存在，创造价值"的人应该做的，相比刺客，我倒更喜欢罗永浩，很抱歉，我拿你们对比，比的是情怀，我相信你刺客有把东西做好的情怀，像罗永浩一样，不一样的是，你整天在喊口号，而且是一个人在喊，老罗不一样，他有很多粉丝，请注意：软媒魔方的粉丝，不是你刺客的粉丝。
刺客回答：做软媒的初衷，源于我对科技的热爱和喜欢写软件，所以，做了“软+媒”。我不太喜欢抛头露面，每年业务方面的应酬最多1-2次，喜欢淡淡的做产品、码字和陪家人。个人最喜欢的一个词是：静水流深。我觉得，每个人身上都有着他的正能量和发光点，但是我的性格是去做而不是去说，毕竟，人是活给自己看的。没有对错和优劣，都是临近不惑的年龄，很多事情，已经能看得透了。关于“存在，创造价值”，这句话因为是我们的 slogan，所以我的文章里面几乎每篇都会提到。其实不是说给别人听的，我们无法改变这个世界，我们只是在努力坚持这个而不让世界所改变。这句话，是喊给我们自己听的，坚持不被改变。
来信段落二：
我不知道软媒雇用小编的水准是什么，但是如果我做HR，我不会看一个人的简历，跟他聊几句,就能知道他几斤几两，什么态度，你的小编是没有态度的，你的小编是没有想法的，和大部分读者一样，同样是做资讯，CNBETA、驱动之家，这些站点不一样，他们的新闻几乎没有评论，而WP的新闻，我关注的比较多的是WPC和WPdang，WPC是国外的，基本上都是WP用户和粉丝在互动，还算有讨论的氛围，WPdang的新闻也是很少的，同样的没什么评论。
现在回过来讲软媒：软件+媒体，软件，搞来搞去就是系统的优化，媒体，软媒的定义是传播IT相关的新闻资讯，这一块，你们做的很烂，IT之家的评论区是一片狼藉的，我想说的是:不是每个人都有脑子，也不是每个人愿意动脑子，有想法的人更是少数，在IT之家上几乎没有看到过思想的碰撞，都是吵架、拌嘴、互喷，这和IT之家的新闻定位有关，IT之家现在是什么新闻都想报道，但是什么都说不好，还有很多炒剩饭的文章我就不说了，我有时候在想，还不如搞个微博放在那里滚动算了，一条新闻140字都能说清楚了，但是这样一想，那IT之家还要新闻板块干嘛！我想看新闻就去打开新浪微博刷一圈，发生什么事都知道了。
刺客回答：IT之家的名字决定了它的定位，正如你打开网站后会看到标题是数码、科技、生活，IT以前是个高大上的词汇，但是现在已经完全的融入到我们日常生活的每一个部分了。内容上我们确实在努力提供的尽量多些，而且现在非常的重视文章质量问题。现在存在的一些情况是，一是确实存在一些可读可不读的劣质文章，二是三大手机系统用户群体间的互喷以及人身攻击。这些我们都已经注意到了，并且在努力的改进、管理和引导。
容我在此简要汇报下我们的一些举措：
1、通过日会、周会以及内部培训和考核，来提高文章采编、创作水平；
2、招聘加入编辑团队的每个新人都必须能拉升整体和平均水平；
3、管理和引导用户的评论，这个第三条是大家能够亲眼看到的，我们一直从技术和制度上来努力营造更文明的氛围。最近还会有一些文章和举措，来引起部分群体的理性思考。
来信段落三：
IT之家的SEO做的是非常好的，但是没有内容支撑，你想读者每天打开你的网站十几遍，我打开了，我读了几篇文章，这是我付出了，我想有点收获，我想知道点什么，我没有收获，我知道了一些没有价值的东西，所以，只能在评论区骂人，我建议，很多东西搞到论坛里去吧，那里才是交流的地方，谁会去评论区交流？
黄易的评论区不错，很多段子手呢，文笔不好，就此打住，还要干活呢。
刺客回答：IT之家新的论坛很快上线，告别Discuz社区系统，而是软媒自己开发的基于软媒通行证的新论坛，名字也会很有意思的，争取9月下旬前上线。会和文章系统这些打通互联，老的论坛账号会有个等级积分的转化机制，相信很多朋友会喜欢的。可以畅谈有内容的话题，但是禁水。至于文章的取材方向，我建议，大家提出批评建议的时候，不要说不好看等笼统字样，而是能给我们具体详细的建议，哪种你最喜欢看，哪种你最不喜欢看，IT之家好去做针对性的改进。
最后，依然是那句：存在，创造价值 —— 时刻提醒自己的初心，不为了改变外界，而为了不为外界改变。
刺客，软媒CEO，2014年9月3日，青岛，小雨。
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