北京时间12月13日晚间消息，昨日，新华社记者发文怒批联通服务的八个坑，现在中国联通在其官方微博中回应了新华社对其服务问题的报道。中国联通表示已及时注意到并高度重视新华社有关记者日前关于哈尔滨联通服务质量的新闻报道，对给消费者造成的困扰表示深切歉意。
全文如下：
中国联通已及时注意到并高度重视新华社有关记者日前关于哈尔滨联通服务质量的新闻报道。我们诚恳接受新闻媒体和客户的监督，并对我公司在服务方面存在的不足与漏洞及由此给消费者造成的困扰表示深切歉意。中国联通绝不容忍任何损害消费者权益的行为，已在第一时间责成黑龙江联通立即成立专项调查组，限时对媒体和用户关切进行回复并给予满意解决。我们将以此为契机，全面清理管理漏洞，持续改进服务质量，努力为广大用户提供满意服务。我们对新闻媒体和广大用户的监督和支持表示由衷感谢，并诚挚欢迎新闻媒体和广大用户继续对我们的服务质量给予监督。
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