针对美国高速公路安全管理局(以下简称“NHTSA”)对Model S安全隐患所展开的调查，特斯拉周四发表声明称，Model S电动汽车的悬架并不存在安全缺陷，特斯拉也没有让用户隐瞒不报。特斯拉在这份声明中称：“无论是Model S还是Model X，这两款产品的悬架均无安全缺陷。”特斯拉还表示，也从未要求用户签署协议，禁止他们向NHTSA报告相关问题。特斯拉说：“这种说法荒唐可笑。”
率先曝出特斯拉电动汽车悬架存在安全缺陷的是一家名为“特斯拉汽车俱乐部”(Tesla Motors Club)的私人论坛。有用户在该论坛上发帖称，特斯拉要求一位客户先签署一份“不公开协议”，然后再为他修复问题。
NHTSA周四早些时候表示，正对在Model S潜在的悬架安全问题展开调查。当前，NHTSA正向特斯拉和特斯拉用户征求更多信息。此外，NHTSA还告诫特斯拉，不应该阻止用户报告汽车安全隐患。
特斯拉对此表示，禁止用户报告安全问题并不是特斯拉的本意。特斯拉在声明中称：“在某些特殊情况下，如以折扣价格或免费为用户修理汽车故障时，特斯拉通常要求用户签署一份‘善意协议’。”
针对媒体关于特斯拉汽车的负面报道，特斯拉总是以最快的速度做出回应。早在2013年2月，《纽约时报》曾发布一篇Model S的试驾评论，称这款汽车在行驶过快、空调温度设置偏高时，行驶里程与企业承诺的不符。
随后，特斯拉CEO埃隆·马斯克(Elon Musk)迅速做出回应，称《纽约时报》的评论纯属捏造。
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