未来十年的“洪荒之力”:微软全新人工智能“对话即平台”到来

2016/8/15 16:37:19 来源:IT之家 作者:玄隐 责编:玄隐

一提到人工智能(Artificial Intelligence,简称AI)大家也许会想到《钢铁侠》中酷炫的贾维斯,他是钢铁侠托尼史塔克的智能管家,有自己的意识,会独立思考,帮助处理各种事务。想必人人都希望有自己的智能管家,随时随地进行对话交流,在观看电影时尤其对此着迷。

但你有没有认真想过贾维斯存在的意义和形式是什么?是像人类一样进行思考和对话,但他并不是人类,却有着智能的思维。

人工智能是第三个大时代

微软此前正式发布了小冰第四代产品,在拥有文本、图像、视频和语音基础交互之后,小冰迎来全新的实时情感决策,并且有了新的全时感官,可以实现人工智能与人类的无缝流畅对话,而这一切来自于微软提出的全新人工智能下一个时代:对话即平台。

在微软Build2016开发者大会上,微软CEO纳德拉首先提出了对话即平台Conversations as a Platform(CaaP)的人工智能发展方向,我们最终将教会计算机以人类思维交流,而不是与机器人进行对抗,人工智能能够被人类所信赖。

在该平台上微软小娜(Cortana)、Skype聊天机器人变得更加智能,比如Cortana随时听取语音,还能智能回复短信、安排行程、检测电子邮件数据,并进行转发回复,比如特定的报销单、接管Skype聊天对话等等。

对话是人工智能的最好方式

2013年有一部人工智能电影《Her》引发人们共鸣,故事发生在2025年,也就是现在的10年后,作家西奥多·托姆布里孤独内向在通过和电脑操作系统“萨曼莎”不断交流后,逐渐爱上了这个云中的情人,无法自拔。而“萨曼莎”其实在通过与不同人类交流,捕获情感,进行自我进化升级。在这其中很重要的一点就是对话带来的无缝交流。

对笔者来说,这并非是第一部由于情感框架人工智能引发思考的电影,在2002年美国上映了一部喜剧片《西蒙妮(S1m0ne)》,抛开讽刺意义,电影本身讲述了计算机虚拟合成程序S1m0ne被发现可以用来模拟人类引起的轰动,合成的女演员西蒙尼完美、无可挑剔,让荧幕之外的人们为之疯狂,但西蒙尼实际上并不是真实的人类,算得上是人工智能的雏形,大部分指令由人类输入完成。

“人工智能的体验由感官定义,而真正的人工智能感官是自发的、连续的不依赖人类的使用而存在。”

对话人工智能并不只是语音,而是文本、图像、视频、语音整体感官的集合体,包含着实时情感和全时感官,微软此前的情感计算框架和人工智能通用对话系统的引入和发展,成为微软人工智能战略布局的关键基础。

对话即平台时代已经到来

微软全球执行副总裁陆奇在发布会上提出:“今天,我们终于具备了对话即平台的条件”。在庞大的数据量、用户连接和技术条件达到一定要求后,以对话为核心的人工智能将回归到人们所期待的最自然交互形式,最自然的体验是直接和电脑说话。对话能够让各种知识、信息与服务都运行在其上,并形成生态环境。

虽然小冰直到第四代才开始执行微软人工智能战略对话即平台,但实际上微软小冰从诞生之初就在为这一天而努力着。截止到今年5月,小冰已和多个国家的数千万人类进行了超过200亿对话,平均对话长度达到23轮,而图像等多感官的对话也已超过2亿次。微软小冰被称为全球科技史上最大规模的一次图灵测试。大数据推动了小冰的发展,而每一代小冰之间的跃升也越来越明显,这也使得对话即平台的人工智能开始登上科技和互联网舞台。

也许未来就像电影《机械姬》中描述的那样,人工智能机器人会高度智能,有着超强的逻辑思维和思考能力,通过“图灵测试”,甚至是伪装没有通过“图灵测试”。

当然在微软眼中,人工智能发展方向是用来帮助人们的工作和生活,包括在情感上与人类交流,在技术上促使人工智能处于更加中立的位置。

以后的人工智能将不再是被强化的概念,而会像你生活中使用电灯、电脑、手机那样司空见惯,和你的生活融为一体,但现在这一切将从“对话即平台”人工智能开始。

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