8月14日，国外媒体报道，亚马逊已发出了召回电子邮件给相关客户，准备召回部分不合格的日食眼镜。
亚马逊星期六开始通知购买了未经验证眼镜的客户，警告他们不要在本月晚些时候使用该产品观看预期的全日食。没有收到召回电子邮件的客户可以安全地使用他们购买的产品。
电子邮件写到：“我们建议您不要使用本产品查看太阳或日食。”
2017年8月21日，北美洲境内将出现千载难逢的日全食现象，美国48个州都能看到，且仅在美国境内出现，整个过程将大约持续2分钟40秒，该事件也被称为“美国超级日全食”，这将是自1970年以来美国境内首次覆盖范围最广的日食观测机会。在8月21日之前，已经有好多人都开始为这场盛大的日全食做准备了，所以亚马逊日食眼镜的销售已经非常火爆。
亚马逊方面表示，由于对眼镜质量的担忧而发出召回。
亚马逊在一份声明中表示：“安全是我们的首要任务之一，我们非常谨慎，我们已主动接触客户，并提供可能不符合行业标准的日食眼镜的退款。我们希望客户随时在亚马逊官方网站上购买符合相关ISO标准的日食眼镜。”
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