IT之家9月19日消息 近日英国《金融时报》北京分社社长吉密欧（Jamil Anderlini）对京东CEO刘强东进行了专访，当聊到“第一桶金”时，刘强东表示，1998年的电脑硬件商大多靠卖假货和宰客赚钱，而自己则靠着明码标价和卖真货迅速积累起了信誉。
据刘强东介绍，自己出身于贫穷家庭，家乡在江苏宿迁，解放前家里是跑船运生意的，所以自己现在做生意也有家庭方面的影响。1992年，刘强东考上了中国人民大学，但是家里没钱，于是村里的乡亲们凑了500块钱给他，还凑了很多鸡蛋供他路上吃。
大学时刘强东就开始自力更生，到北京第二周找了一份抄写信件的工作。学习之余，他还自学了电脑编程。1992年正是缺少电脑人才的时候，于是他赚了很多钱。他花4000美元买了大哥大，还买了电脑，也给乡下的父母买了房子。
有了钱之后，刘强东开始自己做生意，但是他开的第一家餐馆很快就倒闭了，“收银员跟厨师谈恋爱，他们算计着坑我，然后所有打工的人都开始坑我了”，他无奈的表示。失败后刘强东又到一家日企打工，两年后，他攒下了12000元。
1998年，刘强东在一家电子城租下4平米的柜台。当时，几乎所有电脑硬件商都以次充好，或者宰客。但是刘强东拒绝这么做，“我是第一个明码标价并且开具正规收据的人，从第一天开始，我就没有卖过一件假货，所以很快我就积累起口碑。”他说，“我从来没有赚过昧心钱。”
2003年刘强东拥有了12家连锁店，但是非典的到来让他的生意有所停滞，于是他开始做线上生意。非典后，他的连锁店重新开张，线上的生意也做起来了。刘强东表示，如果不是非典，自己仍然会成功，但不会像今天做得这么大，因为传统的零售商业模式不是最好的。
刘强东回忆到，当时办公室里最快的电脑属于客服，那也是京东的第一台服务器，他自己写了网站的初始代码。为了确保客服24小时在线，他每天住在办公室，每两个小时就会爬起来回答问题。前四年，客服就只有他一个人，但是他认为这段经历能够帮助自己了解客户想要的细节。
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