11月4日消息，阿里影业宣布将对营销号“娱圈神吐槽”提起诉讼，要求对方停止传播不实内容、赔礼道歉并索赔1000万元。
11月3日晚间，头条号“娱圈神吐槽”发布《阿里影业“火凤凰”系统故障致千家影院受损》，阿里影业表示，该文章传播后对阿里影业旗下的凤凰佳影造成极大的不良影响。
阿里影业称，凤凰佳影是影院售票软件供应商，近日根据电影总局的相关部署，对影院端售票系统进行软件升级，提高影院票务数据上报的准确性。
而“娱圈神吐槽”在文章中称，凤凰佳影售票系统“升级过程中发生技术故障，事故涉及近千家影院”、“采取‘提高服务费、降低结算价’的方式吸引影院”，对此，阿里影业表示，文章内容在没有任何真实信源的情况下，通过恶意造谣、诋毁攻击等方式对阿里影业旗下产品进行抹黑攻击。
阿里影业表示凤凰佳影升级至凤凰云智是按照主管部门的要求进行部署，近期在多家客户影院已经顺利完成换装。公司注意到，业内近日集中出现了一批抹黑凤凰云智的谣言，目前已向相关监管部门举报，并通过法律程序提起诉讼。
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