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苹果零售店中国开业为何放缓?黄牛,手续复杂和中国对手

2018-10-30 8:01:26来源:新浪科技作者:晓光责编:远洋评论:

10月30日上午消息,来自外媒据The Information的消息称,苹果公司在中国的Apple Store零售店扩张计划受到多种因素的影响,已经处于放缓状态。

The Information一篇署名为“Wayne Ma”的报道对17名前苹果员工进行采访。根据这篇报道,苹果公司原计划在2011年的年底前,在中国大陆开设25家Apple Store直营零售店,不过最终2016年年底前才开设了26家。目前,中国大陆有42家Apple Store,如果算上中国香港和中国澳门,则是50家店。

来自Apple storefront tracker的统计数据,在2015年和2016年,苹果曾有一段高速拓展时期,那期间开了30家新店。但自2017年初以来,苹果只在中国开设了5家新门店。

The Information将开店降速的原因归结为部分地区的相关部门作风官僚、黄牛党、以及骗保行为的干扰,另外来自中国手机厂商的激烈竞争。

苹果的前员工称,为了获得商业和税务许可证,以及建筑、消防和进口建筑材料的海关许可证等东西,苹果不得不在错综复杂的相关机构中周旋。

另外,苹果公司也不得不与黄牛作斗争。在产品发布和店内促销活动中,这些黄牛党蜂拥而入,排挤其他顾客,比如有黄牛组织80多名学生去苹果店里骗取苹果返校季优惠(买电脑送耳机),这些学生每人能获得约10美元(人民币70元左右)报酬,而黄牛将耳机倒手可卖800-1000元。

苹果中国的高管担心,这些会影响店内顾客体验,以及店员和真正消费者交流的机会。

由于这些困难,据说苹果“突然改变”了2017年在中国大陆的直营店扩张计划,导致开业活动大幅放缓。最近一次新店开业是9月21日,在苏州,恰逢iPhoneXS和iPhone XS Max发售日。

但中国市场体量依旧不小,上季度,苹果在大中华区的营收达到95亿美元,在苹果第三季度的总营收中占17.9%,是仅次于美国和欧洲的第三大市场。

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