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售价过高、人才流失…… 苹果正在失去印度智能手机市场

2018/11/8 14:05:28来源:猎云网作者:何弃疗责编:马卡评论:

Samee Alam 今年 27 岁,是一位来自印度的软件工程师。由于平日里使用手机较为频繁,因此前不久 Alam 决定给自己换部新的。原本他打算入手一部 iPhone,但到最后还是选择了价格更为亲民的中国智能手机品牌一加(OnePlus)。

在印度这个拥有 13 亿消费者的国家,全球智能手机巨头苹果可以说是费尽心思来提高产品销量。可现实是,该国人均 2000 美元的年收入实在太低。在新一代 iPhone 中,就连最便宜的 iPhone XR 都要 1058 美元。

根据香港知名市场调研公司 Counterpoint Research 的报告,最近一段时间,苹果在印度国内的 iPhone 销量一路走低。2017 年,大概还有 300 万部。但今年,估计会减少到 200 万,成为最近四年来 iPhone 印度销量的首次降低。

而且,在已经完成的那些 iPhone 销售交易中,超过一半都是售价较低的旧机型。用公司首席执行官库克的话来说,在印度市场面临的诸多问题中,较为严重的一个就是缺乏活力,消费者无法及时跟上产品的更新换代。

今年第三季度的数据显示,在售价超过 400 美元的相对高端智能手机销售上,苹果的市场表现仍然比不上三星和一加。

Alam 介绍说:“我从来没有用过 iPhone,虽然内心很想买一部,但实在是太贵了。就比如最新款的 iPhone,售价将近 1380 美元。同样的价格,我能买到三部好用的手机,甚至都可以买到一台游戏笔记本电脑。于我而言,手机最重要的就是内存、摄像头和处理器。所以,中国的一加品牌,就是替代 iPhone 的不错选择。”

不过,一加只卖手机,但苹果除了 iPhone,还有笔记本电脑和其他高端配件。去年,苹果在印度市场上的销售总额达到 20 亿美元,是一加的两倍左右。当然,从 Counterpoint 给出的数据来看,接下来这两家公司之间的销售额并不会进一步拉大,反而会缩小。

在本周接受《路透社》采访时,一加手机印度业务负责人 Vikas Agarwal 表示,在最近几个月中,大约有 10% 到 15% 的消费者是从苹果转过来的。也就是说,即便是一些忠实果粉,也逐渐开始 “放弃”苹果、改变自己的消费品牌偏好了。

高额进口税

而且,除了售价过高,苹果还有着较为严重的体制管理问题。今年年初,其印度分公司流失了多位高层人才。

虽然公司发言人表示,高管离职与公司业绩没有直接联系,但内部知情人士透露,其实是因为公司改革了经销制度,将该国经销商数量从五位缩减到了两位。

不仅如此,知情人士还表示,从 12 月开始接管印度市场业务运营到现在,苹果资深员工 Michel Columb 仍然在想办法巩固各项业务关系。

当然,对于这些报道消息,苹果并未给出任何回应。

除此之外,外部因素也一直影响着苹果的销售业绩。为了鼓励印度本国的电子产品制造业发展,莫迪政府不断提高供应链各个环节的税收门槛,从简单的手机壳到复杂的芯片组和主板。

再有,市场竞争也是异常激烈,包括三星、小米、Oppo 以及本土企业 Lava 在内的众多智能手机品牌,都在努力增加自己的市场份额,斥资数百万美元甚至数千万美元在班加罗尔和新德里建厂。

从这个角度来看,苹果是唯一一家不在印度生产手机的公司,只是通过合作伙伴纬创资通在班加罗尔的工厂进行低价格、旧型号设备的组装。

业内专家表示,正是由于这个原因,苹果目前有 70% 到 80% 的智能手机仍然需要依靠进口。而这样一来,高额的进口税,就会导致 iPhone 的销售价格更加走高。

在美国,基础款 iPhone XR 的零售价格为 749 美元,是印度同款型号价格的三分之二。不仅如此,苹果在美国国内销售 iPhone 是可以与无线运营商签订补贴协议的,但在印度却没有。

科技咨询公司 IDC 的分析师 Navkendar Singh 介绍说:“在印度现有的制造业体制中,苹果还是不够自信。它无法摆脱各种束缚直接在印度建厂,将中国国内的部分制造生产流程转移到印度去。因为在这整个过程中,它就白白失去了将近 15% 到 20% 的税收补贴。而这些补贴,它一旦能够拿到,就可以变相使得消费者受益,从而也能提高自家产品的销量。”

空无一人的苹果门店

在印度,排灯节是电子产品的销售高峰期。但班加罗尔的苹果专营店,可以用门可罗雀来形容。再加上,其他新兴智能手机与 iPhone 越来越像,不仔细观察是看不出差别的。

但在价格上,新兴品牌就要友好很多。就说一加手机,6T 机型的价格仅为 iPhone XR 的一半。

根据 Counterpoint 的预估数据,到今年年底,苹果在印度的用户基数将会减少 10%,仅为 900 万。但与之相比,该国国内的安卓用户数量则高达 4.36 亿。所以,对于现在的苹果而言,如果再不采取应对措施,那很可能会失去印度这一规模庞大的智能手机消费市场。

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