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阿里钉钉CEO无招:数字化企业更应注重提效能降成本

2018-11-9 15:13:36来源:之家网站作者:-责编:小智评论:

第五届世界互联网大会于11月7日至9日在浙江桐乡市乌镇召开,在8日的论坛上,嘉宾围绕“数字经济”议题展开了讨论。

数字经济已成为全球经济增长点。有统计表明,2017年我国数字经济总量达到27.2万亿元,占GDP比重达到32.9%,而且还在继续提升。与会嘉宾一致认为,数字经济已成为驱动经济社会发展的重要力量。

工作方式改变带来效能提升和成本降低

阿里钉钉CEO陈航(花名:无招)在乌镇互联网大会当天的论坛上发表了“钉钉助力数字经济新发展”的主题演讲。无招认为,数字经济的发展背后靠的是数字化的产业推动,归根结底还是由数字化的企业组织来推动。而迈向数字化企业组织的第一步是工作方式和管理思想的变革。数字化带来的扁平,透明,公平的工作方式会激发员工的创造创新,最终带来企业效能提升和成本的降低。

阿里钉钉CEO陈航(花名:无招)谈传统企业数字化转型

“过去三四年的时间里,我接触了大量的中小企业的老板,传统企业在工作方式、管理方式、效率上和一流企业之间存在巨大差距,绝大部分的企业还是停留在最原始的纸质工作方式阶段,根本谈不上在线化,数字化。”无招表示:“而数字化企业组织工作方式实现了行为在线化,数据在线化。以人为本的透明管理驱动生态体系中每一个人的创造创新力,每个人不再是螺丝钉,而是成了发动机。数字化企业组织工作管理模式中,真正做到了以人为核心,流程是服务于人,人从流程中解放出来,发挥创造创新力。”

阿里钉钉CEO陈航(花名:无招)谈传统企业数字化转型

牧之初心 :工作方式改变实现 坪效4万每平米

无招认为,数字经济时代更应注重创造创新,从而实现企业效能提升和成本的降低。无招以餐饮企业和政府机构为例进行了详细介绍。

牧之初心是一家发展速度惊人的餐饮企业,也是一家营收效率数倍于同行的餐饮企业。传统餐饮店的坪效做到4000元,5000元已经非常了不得。牧之初心能做到多少呢?

店面最高人均产出效益为8万元每人,坪效4万每平米,8倍于传统餐饮企业效率。

“传统餐饮企业是怎么做的,一种是纸质经验的管理方式,另一种是IT时代流程管理模式,这两种模式的流程优化和改进是自上而下的,发起者通常是老板,迭代的速度较慢。而牧之初心通过钉钉,实现组织、沟通、协同、业务、生态数据在线化之后,所有流程都是透明的,这种透明化和扁平化的管理方式带来的是员工的自驱力。”无招表示。

通过钉钉,牧之初心可以把这样扁平化的流程贯穿到每个人每天的工作中。每一个员工的优秀都能被看到,即使在传统的餐饮行业,也能实现创造创新。

浙江省数字政府提高治理效能和公共服务满意度

另一个例子是浙江省政府。浙江省政务系统从2016年开始试用钉钉办公,为推动“互联网+政务”、“最多跑一次”改革。2017年在全省政务统一部署使用移动办公钉钉系统,提高行政决策效率,打造“24小时”在线型政府。

经过一年多尝试,目前浙江省政务钉钉组织架构内,接入公职人员数量已超过100万人。实现了工作方式的五个在线。

浙江省的“数字政府”建设及“最多跑一次”深化改革成效显著,覆盖80%左右的行政事项的目标已经实现。

浙江省通过钉钉转型数字政府,实现以流程再造实现跨部门、跨系统、跨地域、跨层级高效协同;实现公众、企业、社会组织之间的信息共享,促进经济、社会全方位转型,准确捕捉公众需求热点,提高治理的效能和公共服务满意度。

无招表示,钉钉通过在线化,数字化的工作方式已经帮助700万家像牧之初心、浙江省政府这样企业组织提效能,降成本。钉钉将持续为中国4300万企业服务,为数字经济的发展尽一份力量。

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