内容字号:默认大号超大号

段落设置:取消段首缩进段首缩进

字体设置:切换到微软雅黑切换到宋体

业界资讯软件之家
Win10之家WP之家
iPhone之家iPad之家
安卓之家数码之家
评测中心智能设备
精准搜索请尝试:精确搜索

揭秘Facebook的一条特殊热线:允许员工为好友走后门

2019-3-14 22:44:49来源:新浪科技作者:李明责编:阿迷评论:

据美国财经网站CNBC报道,多位Facebook前员工表示,Facebook有一条特殊的内部电子邮件热线,通常被称为“Oops@”,员工可以在该热线上提交任何需要优先处理的支持请求。

其中一位前销售人员向CNBC表示:“如果你在Facebook有熟人,那就好办事了。”换言之,如果你向Facebook寻求支持的时间比你预期的要长,那可能是因为Facebook员工、他们的朋友或家人都排在了前列。

这些前员工称,该渠道相当于“路由器”的作用,在接收到员工们的请求后,能以比公司外部支持系统更快的速度将这些请求送达到所需位置。

该通道可用于各种请求。例如,当Facebook员工的朋友的帐户被暂停,或忘记密码时,员工就会利用该渠道提交请求。如果Facebook员工的好友在经营一家企业,该企业提交的广告被Facebook拒绝,则Facebook员工可以帮助他提交上诉。

此外,该工具还可用于标记员工们遇到的有问题的内容,他们认为这些内容不应出现在公司的服务上。一位在Facebook拥有熟人的广告主称,Facebook打造这款的工具的原因是,员工们在帮助其好友解决问题时花费了太多时间。这位广告主称:“很明显,这对我们(在Facebook内部有熟人)有利,但对其他人不利。”对此,Facebook一位代表证实了该热线的存在。

相关文章

关键词:Facebook扎克伯格脸书

IT之家,软媒旗下科技门户网站 - 爱科技,爱这里。

Copyright (C)RuanMei.com, All Rights Reserved.

软媒公司版权所有