3月22日晚上，vivo在深圳蛇口海上世界开了一家特别的“门店”——全球首家vivo Lab概念店。
vivo Lab概念店位于深圳蛇口海上世界，概念店的外部造型上像一艘蓄势待发的宇宙飞船，前卫、梦幻、充满了浓厚的赛博朋克科技感。建筑外立面采用大面积LED墙的形式，提升了整体的科技感以及互动性。
在vivo Lab概念店内部，全新的品牌色“vivo蓝”有了多处体现，vivo通过以“Blue Core”为设计语言，并且有着大量的有色玻璃、金属、镜面、石材等材料的应用。而进入vivo Lab概念店的内部之后，全新的产品陈列模式以及多功能空间规划会让你对vivo刮目相看。
从卖产品，到卖服务、卖理念
vivo Lab概念店共有两层，一层是“品牌体验空间”。进入门店率先映入眼帘的就是上百台vivo X27手机排列成的手机墙，环形的品牌体验空间摆满了vivo的各种产品，任消费者使用体验。IT之家小编还注意到，在概念店内vivo甚至还摆出了一台无孔概念机APEX2019真机，这些以往消费者很难见到的机型产品，在vivo Lab里都能见到。
除了体验式的产品陈列外，店内还有专门的游戏、相机、拍照的体验区域，还设置了VFRIENDS形象的大型公仔和开放休息区，营造轻松自由的社交型消费场景。
“服务”是vivo品牌的核心竞争力，在vivo Lab概念店内，vivo尝试了完全不同的消费者关系模式。
vivo Lab内vivo推出的手机后盖定制服务▲
vivo希望借vivo Lab概念店，为消费者们提供科技、时尚、温暖、自由的氛围以及舒适自然的服务，借此打造一种全新的特色零售场景。
因此，vivo Lab概念店的店员和以往线下商场里的“推销员”大不相同，他们大多都是二十四五岁的高颜值年轻人，他们会非常友好的向进店的每一位顾客微笑打招呼，会主动向你介绍每一款产品并让你真机体验，但不会进行任何产品的推销。
据vivo Lab概念店的运营主管介绍，概念店的店员从数百人中层层选拔，并经过长达四个多月的培训，以激发他们自身的个性和主人翁意识。vivo将店员定义为消费者中的一员，与消费者平等对话的朋友，这种全新的沟通模式让进店的每一位顾客倍感亲切。
实际上，vivo Lab概念店的重点根本不是在“卖产品”，更多的在传播vivo的理念，展现vivo科技探索与先锋时尚的精神。另一方面，通过vivo Lab，建立全新的沟通模式，vivo更容易与vivo手机消费者进行深度交流，倾听消费者的声音。
创意体验空间，vivo Lab的“秘密花园”
vivo Lab的二楼是vivo打造的“创意体验空间”，在这里，vivo精心安排了一场约30min的探索旅程。
vivo Lab概念店将二层设计为一个沉浸式的拍照体验空间，这里有“你的光环”、“遇见vivo”、“回到过去”、“无限镜面”、“感触光影”、“穿越时空”、“光影印象”等等几个互动环节，每一位进场的顾客都会发放一台X27手机，在这场探索旅程中，将用这台X27手机从头拍到尾，体验由“探索”到“发现”，再到“创造”，逐步制造难忘时刻。
无限镜面▲
感触光影▲
感知音乐▲
以“感触光影”为例，在这里，你轻轻碰触圆球，圆球就能发出不同的色彩，在提供了一个充满艺术感的拍照环境的同时，还大大提高了顾客的参与感；再比如“光影印象”，在这里你可以挥舞发光棒，通过内置的相机记录你的精彩一瞬；再比如“感知音乐”，这一个密封的房间内布满了光影变幻的灯柱，每一个灯柱前都摆着一台vivo手机，通过点击手机屏幕的音乐元素奏出斑斓色彩。
体验结束后，工作人员还会给你打印出你最满意的照片，留下永恒记忆。
说实话，如果你来到了vivo Lab概念店，就一定要去二楼，因为二楼和一楼是一种完全不一样的感受，通过光与影，vivo在二楼打造出了一个充满了科技炫酷感的未来世界，毫不夸张的说，vivo Lab即将成为深圳海上世界的新“地标”。
值得一提的是，连接二楼到一楼的楼梯，vivo还打造了一个充满了赛博朋克风的“RGB”楼梯间，并且在楼梯间的拐角，vivo还提供了一个“RGB”调色的按钮，通过这个按钮可以让整个楼梯间变换不同的色彩。
对于这一设计，vivo品牌战略高级总监黄善一表示：“我们希望在未来，vivo Lab不仅仅是一个品牌新零售空间，更是为消费者展现生活方式、带来独特体验的目的地。通过这个空间，我们希望激发消费者的创意与灵感、与vivo共同创造非凡的生活体验。”
vivo Lab做“灯塔”，vivo全面渠道革新
目前手机市场已经告别野蛮生长，越来越多的中小手机品牌开始被强制退场，国内手机市场正在形成头部品牌集中效应。在手机出货量整体负增长的大环境下，使得vivo在内的手机品牌不得不开始重新思考接下来的市场战略。
凭借着早些年步步高时代的经验，vivo在渠道方面有着先天性的优势，但近两年来，此前过度依赖互联网的手机品牌也越来越重视线下渠道，不断进行着线下扩张，并且还各自玩出了自己的套路。
对于vivo而言，传统的市场营销策略显然已经不足以应对这些变化多端的挑战，渠道革新迫在眉睫。
此次vivo Lab概念店在形象、选址、运营、产品链及营销模式上均有革新，呈现出vivo全新的终端零售布局思路。vivo Lab概念店对vivo有着里程碑式的意义，vivo Lab概念店是vivo对终端零售模式和品牌形象建设的一次大胆尝试，代表着vivo品牌所具有的先锋探索精神，同时，vivo Lab概念店内无处不在的“时尚+科技”设计理念，将进一步提升vivo品牌质感。
vivo Lab概念店也是vivo在服务以及对消费者认知层面上的一次转变。通过vivo Lab概念店，vivo可以让用户进一步的去了解自己，自己的企业文化、产品理念也会潜移默化的传递给消费者。
vivo Lab不仅仅是一个品牌新零售空间，更是为消费者展现生活方式、带来独特体验的目的地。
接下来，vivo Lab概念店将作为vivo品牌与终端形象的“灯塔”与“标杆”，进一步拉大vivo的渠道优势。在活动现场，vivo表示2019年将在一二线核心城市布局100家智慧旗舰店，并且将全新设计的形象4.0方案拓展覆盖到更多的零售商门店，争取2年内完成门店从大到小的全面形象升级。
同时，今年vivo还将推出全新的零售子品牌，覆盖以智能手机为强关联的周边产品，以及游戏音乐、智能家居、运动健康、户外出行、日用文创等6大品类，全面布局新零售业态。
今年1月18日，vivo官方宣布在中国市场启用全新升级的品牌视觉形象，同时，vivo对外公布了新十年的中期发展战略，成为以极致产品驱动，以智能终端和智慧服务为核心的科技公司。3月，vivo发布了全新子品牌iQOO。
回顾2018年，vivo发布了屏幕指纹、科技突破的vivo NEX、零界全面屏、5G、AI技术布局....而这些大动作的背后，vivo正在逐步完成自我革新、从品牌知名度到美誉度的一次完美跳级。
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