部分用户反馈,苹果 MacBook 第三代蝶式键盘仍有失灵问题

2019/3/28 7:45:32 来源:新浪科技 作者:晓光 责编:浮生

3月28日上午消息,去年苹果公司推出了新款MacBook Pro和MacBook Air,重新设计了第三代蝶形键盘,旨在解决按键失灵和无法响应等问题。然而,《华尔街日报》的乔安娜-斯特恩(Joanna Stern)撰文称,一些用户的新电脑仍可能存在类似问题。

苹果发言人在一份声明中承认了这些问题,并表示道歉:

我们得知有一小部分用户的第三代蝴蝶键盘有问题,对此我们感到抱歉。绝大多数Mac笔记本用户对这款新键盘都有积极的体验。

相关人士补充说,受影响的用户应该联系公司寻求支持。

此前苹果启动了老款键盘的维修,为受影响的2015-2017款MacBook和2016-2017款MacBook Pro提供免费维修键盘服务。但最新的2018款MacBook Pro和2018年MacBook Air并不在免费维修范围。

斯特恩在她的专栏文章中吐槽了键盘黏滞或打不出字的问题,在某段文章里,没有字母E或R,以此种方式来表达对笔记本键盘问题的抗议。

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▲文章片段对比

这段文章有很多拼写错误,但都是故意的,作者想以此表达她的键盘打不出这些字母。

去年,苹果公司表示,第三代键盘的键盘下加了一层硅胶膜,以“防止灰尘碎屑等侵入键盘”。然而现在看起来,这种薄膜只是减少了键盘出问题的几率,而不是完全解决这个问题。

苹果并未公开承认这一说法,而是表示,第三代键盘提供了一种“更安静”的打字体验。

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关键词:蝶式键盘MacBook

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