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市民网购海鲜送朋友,填错手机号未能送达退款遭拒

2019/4/7 12:33:52来源:IT之家作者:沧海责编:沧海评论:

IT之家4月7日消息 据华商报消息,前不久,西安王先生在电梯内看到某海鲜广告时,扫码关注并买了一张1188元的礼品卡,准备兑换后寄给朋友尝鲜。

据悉,王先生在微信公众号上预约了该海鲜品牌的东西,预约时间为3月28日下午6时送到朋友家,结果第二天都没到;4月4日被告知退回的海鲜坏了,不能再次配送。王先生要求退1188元也被拒。

王先生表示,“手机号码填错了是我的责任,但地址和姓名都是对的,配送人员询问小区物业就能找到朋友家,而且我注册时也填了自己的手机号,也一直没人联系我,损失为啥由我承担?”

据华商报记者了解,某海鲜客服人员表示要将该情况上报领导,反馈时间不能确定。

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