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5G 套餐”上桌”:嫌贵、叫好、尝鲜的人都在等什么

2019/11/1 20:51:47来源:懂懂笔记微信公众号作者:木子责编:懒猫评论:

10 月 31 日,工信部与三大运营商举行 5G 商用启动仪式。11 月 1 日,三大运营商正式上线 5G 商用套餐,这也预示着 5G 网络已经正式走入我们的生活和工作中。

贵不贵?值不值?麻烦不麻烦,可能是很多人考虑 5G 套餐、享受 5G 网络服务前的几项重要考量。

120 多元、30G 的起步价

目前,中国移动发布的 5G 套餐资费,5G 套餐最低 128 元 / 月,包括 30GB 流量,200 分钟通话;联通发布的 5G 套餐,最低档每月 129 元,含 30GB 流量,500 分钟通话;中国电信发布的 5G 套餐,最低档价格、套内流量、通话时长,均与联通一致。似乎,三家都提前商量好了吧?

请看下面这张图。

有分析师认为,相比 4G 时代的最初套餐价格,现在 5G 套餐还便宜了;但是也有不少用户反应,最低价套餐看着 120 多元并不贵,可是 30G 流量太鸡肋了,估计很多人十天之内就能用完;也有消费者指出,目前 5G 手机款式不多,5G 应用也乏善可陈,还是观望一下吧。

5G 套餐就像是开了超级高速公路,但是没有太多车、也没有服务站。

那么,这些消费者的看法是否具有普遍性,各大运营商的营业厅又是怎样助推 5G 服务呢?在 10 月 30 日,懂懂笔记走访了多家运营商线下门店,希望能够了解更多用户对 5G 套餐的看法。

5G 网络启动,营业厅 “不清楚”

“本想就近到门店问问看实际的套餐价格,没想到问了一肚子火。”

家住深圳皇岗的刘先生,从小区附近一家中国电信营业厅走出来,脸上似乎怒气未消。他告诉懂懂笔记,自己是从事摄像工作的,由于工作的需要,常常要通过手机网络给同事传送刚拍摄的素材内容。

虽然 4G 网络的传输速度已经很快,但对于刘先生而言,他还是想尽快搭上 5G 网络的快车。因此,自从年中开始他就一直关注 5G 商用的动态。

“刚听说这三大运营商的 5G 套餐起步价都是 129 元,不同的套餐网速也不同。于是想到营业厅问个究竟。”他面露懑色地表示,再点内问及 5G 套餐现在能否预约,以及具体的套餐内容时,工作人员随即表示,暂未得到上级通知,尚不能预约;而且套餐内容与价格也不太清楚,“那营业厅那么早挂 5G 的宣传、广告干什么呢?”

在附近一家中国移动营业厅内,懂懂笔记也遭遇到了与刘先生相同的情况。当懂懂笔记在营业厅内咨询 5G 网络的业务时,工作人员的第一反应却是,“您是想要购买 5G 手机吗?那边(展柜)都可以看看的。”

然但是当懂懂笔记再次重申,是想咨询 5G 套餐的内容、价格、预约事项时,对方却表示,暂时不清楚套餐价格,也尚未开放业务办理,“您等明天(31 日)打 10086 问一下,如果说可以办理了您再过来营业厅,不用白跑一趟。”

在网友 “指路”下,懂懂笔记来到位于华强北大街上的一个 5G 网络体验展厅。然而,靠近振华路一侧的三间大红色体验厅,却有两间铁门紧闭,只有联通的体验厅开放着。

“真是奇了怪了,就放着几台电视机播着宣传的内容,到底体验什么了?”只见一位中年男士面带愠色地从体验厅内走了出来。懂懂笔记上前询问才得知,他是刚好看到路边有 5G 体验厅,于是想进入体验一下,但一进门就工作人员要求扫码预约 5G 业务的办理,而提及 5G 套餐的价格、细则时,工作人员也是一问三不知,“复读机”般强调要等 31 日才知道。

为了验证这位用户的说法,懂懂笔记也走进了这间体验厅。当询问一位工作人员 5G 套餐的相关问题时,这位工作人员打开手机,展示了一个二维码,“扫码填写手机就可以预约办理。”

在扫码完成 “预约”后,这位工作人员马上打开另一个二维码,拿过懂懂笔记的手机,扫码填写了所谓的 “资料”。“被填写”问卷之后,工作人员表示已经完成预约,几天内就会有工作人员联系办理套餐的后续流程,如果没有工作人员联系的话,也可以拨打客服热线,进行咨询。

这就完了,说好的 5G 高速体验呢?

“深圳号称科技之都,但咨询个 5G 网络,这些客服都尚未准备好,那其它城市该怎么办?”就像这位用户说的那样,消费者目前能看到的 5G 资讯均来自网络新闻和广告宣传,,线下咨询似乎仍未准备好,“我想还是再看看吧,明天就启动了今天客服却还说不清楚呢。”

无论是线下营业厅,还是体验展厅,工作人员是 5G 网络落地前的领航员,但是这种粗暴地引导预约、搪塞了事,很容易打击用户尝鲜 5G 网络的热情以及信心。

谁最需要 5G 套餐?

在深圳华强北附近的美食街区,懂懂笔记随机与正在用餐的路人进行攀谈,试图了解更多用户对于 5G 的看法。

“很期待呀,但是短期内可能会观望看看,不会那么快就办理 5G 套餐。”正在吃午饭的黄先生表示,自己从事的是 IT 工作,他一直认为现阶段 4G 网络的传输效果仍然够用。而且 5G 手机的价格也不便宜,不想当小白鼠。

“现在 5G 手机不是说动不动就大几千、上万元吗?这可比比 4G 手机贵多了。”黄先生的同事小李在旁边说道,在他看来,自己和身边不少朋友同事都对 5G 望而却步的原因,是 5G 手机的价格。那么,他们所说的动辄大几千、上万元的 5G 手机价格到底是从何得知?

小李表示,“这不都是新闻里说的吗?5G 手机已经卖到一万多了。”原来,对于前一段时间网传 5G 套餐资费的 “起步价”129 元,他还是能够接受的,但是 5G 手机的价格让他有些畏怯。

不过,目前的 5G 手机并没有那么贵。懂懂笔记在京东上仔细查阅后,发现绝大部分 5G 手机价格都在万元以内,有的甚至只卖 4000 元,并不像小李说的那样昂贵。其中,部分低价 5G 手机的价格甚至与苹果 4G 持平。

而在部分运营商的营业厅,懂懂笔记也看到,5G 手机的价格优惠后介乎 3500-10000 元之间,可供用户选择的手机型号也有不少,并不存在 5G 手机价格高得惊人的问题。

既然 5G 手机并无 “传闻”中那么贵,普通消费者是否普遍能够接受?

“就算换手机也是要想想的,毕竟 4G 的手机买的时候不便宜。”在营业厅内,随机与消费者进行沟通,发现多数人认为即便 5G 手机不贵,目前手上用着的 4G 手机也还不想更换。

“若是为了用上 5G 网络现在就换 5G 手机,感觉不是太划算。”正在 “一米柜台”等待手机贴膜的钟先生告诉懂懂笔记,如果 5G 手机推出千元机,他考虑买多一台手机同时办理 5G 套餐看一看。但知名 5G 手机品牌的产品售价都超过了五千元,他承认自己只能继续观望了,“毕竟电子产品迭代很快,现在就卖掉 4G 手机挺不值的。”

有人担心,5G 网路暂时不太成熟,可能还有许多问题需要调试、升级。一旦手机用着不太顺手,还得换回 4G 的套餐,那时后变更起来更麻烦。所以几位年轻人都表示愿意等待一段时间,看看那些数码极客的反映后再说。

运营商资费太高?

“你说 5G 呀,肯定要试试的,发布(启动)之后我就会去办。”

在随机沟通过程中,有少数消费者表示会在商用套餐正式发布之后,再去办理、体验 5G 这一全新的网络技术。吴先生便是其中之一。他告诉懂懂笔记,他盼着 5G 商用很久了。

然而,当被问及 5G 网络开启商用后,是否会办理运营商的套餐时,吴先生却表示,会先考虑下正式发布的价格。如果价格真的如网上流传的那样——129 元起步,还要分套餐 “限流”、“限速”的话,自己应该不会考虑。

“最近在电梯广告上,看到有 70 元不限流量的 5G 套餐,查了一下是一家虚拟运营商,价格比较便宜。”吴先生表示,尽管 5G 落地在即,但目前主流网络应该还是 4G。

如果只是尝鲜,他并不想在 5G 套餐上投入太高的费用。因此,一开始可能会先考虑使用这种由虚拟运营商提供的 70 元包月不限流量套餐,“我猜应该会有一些限制,到什么流量峰值就降速吧,但套餐价格是真便宜呀。”

他表示,身边不少朋友都是考虑先观望一下,或是试用虚拟运营商的套餐,等过一段时间再换回三大运营商的服务,“未来 5G 是趋势,最后肯定还是要用回传统运营商的,毕竟信号、服务都会更好一些。”

在北京市海淀区的远大路某联通营业厅内,一位年轻用户小陆在交流时表示,自己已经购买了 5G 手机,而且周围几为好友都已经买了各手机大厂的 5G 新品。“大家都是喜欢尝鲜的年轻人吗,不过对比价格之后,我们会选择像腾讯王卡这样的手机卡。”小陆表示,他在公众号上看到腾讯王卡应该也会与联通合作,推出相应的 5G 套餐,据说价格上应该比普通的 5G 套餐略低。

过去,他和大学同学都曾用过腾讯王卡、小米卡的套餐服务,感觉价格实惠之余,也有不少增值的功能,“即便到时候价格真的不便宜,这些合作套餐也能够免除部分定向流量的费用,也比买一个普通的套餐要更划算一些吧?”

小陆计划用一张 5G 电话卡作为日常工作、娱乐的流量卡,与负责日常通讯的 4G 号卡配合使用,“明天(31 日)就要启动 5G 了,身边有很多小伙伴也都盼着能够用上 5G 网络,用来玩手机游戏应该超爽。”

我们的套餐贵不贵?

对于 31 号公布的三大运营商套餐标准,有不少消费者表示,128~129 元的入门级套餐,30G 的流量等于是没有。如果想体验顺畅的 5G 服务,最好是从第二档开始研究。

我们的 5G 套餐,与海外市场相比起来,究竟是居于什么位置?

早在今年 4 月份,韩国三大运营商就在全球首发 5G 网络服务。然而,最低档约合人民币 325 元的 5G 资费,却让不少韩国民众直呼 “用不起”。

而美国运营商 AT&T 发布的 5G 套餐价格同也很惊人——每月费用为 70 美元,约合 480 元人民币。AT&T 比韩国三大运营商发布的 5G 套餐价格更高,流量却仅有 15GB,可以说是少的可怜。

如今,国内 5G 正式启动,套餐价格也正式公布,价格远低于以上国家,但普通的消费者、用户对 5G 网络的看法各不相同。有的人认为,与当年 3G 换 4G 相似,5G 网络是新兴技术,覆盖能力仍有待验证,因此保守观望。

有的人则认为,使用 5G 网络需要更换 5G 手机是一笔额外的支出,加上 4G 网络仍旧成熟稳定,因此打算看看市场反映之后,再做决定。

显然,未来 5G 最大的挑战,是如何加快 5G 应用场景的丰富度,这需要运营商的努力,更需要互联网企业、软件行业的付出。没有应用、只有超快的网络,5G 依然难以迅速普及。

如今,有的用户已经迫不及待地用上了 5G 网络,开始体验非一般的 “速度与激情 “。31 号的下午,各运营商的套餐价格已经在朋友圈不断呈现:面对似乎远低于国际水平的 5G 套餐价格,你会不会动心?

IT之家注:本文来源于微信公众号懂懂笔记(ID:dongdong_note),作者:木子,IT之家获授权转载。

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