蚂蚁集团发布AI理赔技术“理赔大脑” ,效能提升70%

2020/9/24 17:32:59 来源:IT之家 作者:孤城 责编:孤城

IT之家9月24日消息 在今天的“外滩大会”上,蚂蚁集团展示了智能理赔技术 “理赔大脑”,官方称“理赔大脑”能识别最多 107 种医疗、理赔凭证,将保险产品的理赔核赔效能提升 70%。

IT之家了解到,“理赔大脑”由蚂蚁集团保险智能产品部牵头研发,分成智能材料收集系统、智能调查系统和智能审核系统三大系统。官方称,目前,“理赔大脑”能识别 107 种医疗凭证,用户在提交申请时,智能材料收集系统会根据病种,全自动鉴别和指导用户上传报案所需的核心凭证。另外,蚂蚁 “理赔大脑”的智能调查系统还能把线下调查的每一个环节都数字化、标准化,提高调查的效率和质量。

蚂蚁的运行数据显示,“理赔大脑”能直接给出 20% 案件的赔付结论,让审核人员专注在复杂案件的审核上,处理案件的效率提升近 70%。

该技术目前已向支付宝保险平台上的部分保险公司开放。

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关键词:AI理赔

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