苹果建议用户恢复 iPhone 和 Apple Watch 出厂设置,以解决电量消耗过快和 GPS 数据丢失问题

2020/10/1 15:31:33 来源:IT之家 作者:远洋 责编:远洋

IT之家 10 月 1 日消息 在 iOS 14 和 watchOS 7 发布后不久,很多用户的 iPhone 和 Apple Watch 就遇到了问题。

不少用户发现 GPS 数据在活动期间没有被正确记录,这个问题似乎影响到了所有型号的苹果手表。在大多数情况下,用户将 iPhone 留在家中时只戴着手表进行锻炼,后来发现手表只在 GPS 地图上显示了锻炼的起点,而没有其他内容。

此外,有用户反映在 iOS 14 和 watchOS 7 下,他们的 Apple Watch、iPhone 的电池消耗过多。有用户表示,watchOS 7 上的 GPS 和严重的电池耗尽问题,只需简单地重新配对和恢复手表即可解决。

看来苹果已经采纳了这个建议,作为官方解决这个问题的方法。在最新发布的一份名为《如果你在更新到 iOS 14 和 watchOS 7 后丢失了 Workout GPS 路线或健康数据》的支持文档中,苹果写道,用户在升级到 iOS 14 和 watchOS 7 后可能会出现以下问题。

可能出现的症状:

  • 在 iPhone 上的 Fitness app 中,你的健身路线图在 Apple Watch 先前启用 GPS 的锻炼中不见了。

  • 活动、心率或其他健康相关应用无法启动或无法在 Apple Watch 上载入资料。

  • 健身应用或健康应用无法启动或载入 iPhone 上的资料。

  • 健康应用或健身应用在你的 iPhone 上报告不准确的资料储存量。

  • 活动应用在你的 Apple Watch 上报告的资料储存量不准确。

  • iPhone 上的健康应用中缺少来自 Apple Watch 的环境声音水平数据或耳机音频水平数据。

  • 您的 iPhone 或 Apple Watch 的电池耗电量增加。

IT之家了解到,如果你的手表出现了以上两种或两种以上的症状,苹果建议你解除 Apple Watch 的配对,同时备份 iPhone 和 Apple Watch,恢复这两台设备出厂状态,之后从备份中恢复。苹果在今天发布的支持文档中提供了完成这些任务的步骤

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关键词:iPhoneApple Watch

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