工信部:截至 8 月底,超过 1200 万用户完成 “携号转网”

蓝鲸TMT 2020/10/4 10:51:16 责编:问舟

工信部表示,截至今年 8 月底,全国共有超过 1200 万用户完成 “携号转网”,用户选择 “携号转网”排名前三位的原因依次为选择更优网络、更便宜资费和更好服务用户。

近日工信部表示,截至今年 8 月底,全国共有超过 1200 万用户完成 “携号转网”,用户选择 “携号转网”排名前三位的原因依次为选择更优网络、更便宜资费和更好服务用户。同时,在实施 “携号转网”后,电信企业资费进一步下降,其中中国移动下降明显。

近日,工信部在答复全国政协陈伟忠委员的提案时表示,目前,“携号转网”服务整体进行顺利,系统运行平稳,用户申诉逐步下降,社会认可度不断提升。截至 2020 年 8 月底,全国共有超过 1200 万用户完成 “携号转网”。

根据工信部援引中国信通院的调查数据,用户选择 “携号转网”排名前三位的原因依次为选择更优网络、更便宜资费和更好服务,43.5% 的用户携转后通信资费支出有所降低,31.1% 的用户资费保持不变,25.4% 的用户因选择更加优质的网络和服务,资费有所上升。

工信部指出,“携号转网”实施后,推动电信企业进一步下降资费。经初步了解,与 2019 年 11 月 “携号转网”实施前相比,中国电信流量单价 / Gb 下降 4.3%,中国移动流量单价 / Gb 下降 16.5%,中国联通流量单价 / Gb 下降 4.2%,特别是用户数量多、资费水平相对较高的中国移动资费下降明显。

不过,工信部同时也指出,部分企业阻止、拖延用户办理 “携号转网”服务,个别企业没有坚守服务定位,将 “携号转网”作为竞争手段等情况仍不同程度的存在,需要引起高度重视。工信部表示,自 “携号转网”服务正式提供以来,全国电信管理机构累计约谈、通报、责令整改、行政处罚各级电信企业相关违规行为超过 500 次。

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关键词:工信部携号转网

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