10 月 27 日消息，近日，网上流传着一位郑州蔚来 ES8 车主只因爆胎而花费 14 万元维修费的消息，事故车主郑先生通过网络平台表达着对蔚来品牌的强烈不满，然而蔚来方面的回应使剧情发生了反转。
起初，郑先生称，他是在 2018 年 8 月提的车，购车价为 54.8 万元，购车时包括了蔚来 “服务无忧”合同。去年 9 月 3 日晚，他开车时发生了单车交通事故，车轮撞到了路边沟里并发生了爆胎，车轮毂也有点变形。
时隔一年，10 月 27 日蔚来方面对此事做出回应，董事长秦力洪在一份邮件中表示，该纠纷源于车主在事故发生后未及时报案，目前已经为郑先生提供了解决方案，已达成妥协。
在信中，秦力洪否认了 “一条轮圈十四万”的真实性，事故车除轮毂轮圈外，车辆底盘和悬架系统也受到严重损伤，故整体维修费 14 万属合理。
并且，太平洋保险方面表示，郑先生因考虑车辆只是爆胎，为避免影响下一年商业保险费就没有报案，后来发现车辆损失严重，才报案报警。
最终，太平郑州分公司对 146846.17 元的赔付维修费用拒绝支持，而蔚来方面承担了全部成本，郑先生只需 “象征性”出一些费用即可。
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