滴滴企业版试水商旅业务:寻找 To B 领域新增长点

2021/2/2 15:00:25 来源:新浪科技 作者:张俊 责编:懒猫

2 月 2 日下午消息,新浪科技从多位知情人士处独家获悉,滴滴企业版已于近日在滴滴员工内部完成商旅预订功能测试,并开始定向邀请企业客户体验,预计在今年中旬开放全量。

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从内测账户的画面截图来看,滴滴企业版 App 在首页增加了酒店预订入口。酒店预订业务的上线,标志着滴滴企业版从提供单一打车服务正式向提供多品类企业消费服务迈进。

据一位内部消息人士透露,在滴滴企业版过去几年的发展中,不乏支持在同一 App 上打通用车与差旅服务的声音。据企业版客户反馈,打通全场景下的企业服务,将有助于企业用户进一步降低费用管理成本,优化员工差旅体验。

滴滴企业版对此的判断则是,企业消费领域是一个具备极高天花板的赛道,拓展品类能够增加服务价值厚度,也能带来更多收入。在此之前,滴滴企业版已经通过企业用车场景建立了企业支付与个人垫付关联费控平台的两套底层能力,目前除按计划开展商旅业务外,团队也在着手费控 SaaS 平台的筹备。

去年 5 月,曾有媒体发现滴滴注册成立北京小桔国际旅行社有限公司一事。随后的报道指出,北京小桔国际旅行社有限公司经营范围包括境内旅游业务、入境旅游业务、旅游信息咨询、火车票销售代理等业务。这被外界误认为是滴滴入场 OTA 的信号。

一名接近滴滴内部的人士告诉新浪科技,滴滴入局 OTA 的可能性非常低,原因是出行流量很难直接转化成 OTA 流量。相较于 OTA,商旅管理(TMC)是更适合滴滴的场域。

上述知情人表示,TMC 中最高频的场景就是企业用车,滴滴企业版有 35% 以上的订单来自差旅用车。滴滴企业版一大优势,就是能用打车贯穿商旅流程始终,提供一站式管理服务。

公开资料显示,滴滴在 2015 年推出 2B 业务,通过 “企业支付 + 规则管控”,为企业提供一站式出行服务及费用管理解决方案。截至去年,滴滴企业版已累计服务 30 万家企业,覆盖超过 1700 万职场用户。

除此之外,负责滴滴企业版业务的事业部,已于前不久升级为事业群。这意味着 2B 业务在滴滴的权重有所上升。

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关键词:滴滴

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