苹果加强用户数据控制,被批以保护消费者隐私为名打压潜在对手

2021/6/9 16:47:21 来源:网易科技 作者:小小 责编:远洋

数字广告商正在研究苹果公司推出的新措施,他们担心这些措施将限制其获取用户数据的能力。业内人士认为,这一改变意味着苹果正以保护消费者隐私为名打压潜在竞争对手。

苹果在其开发者大会上公布了许多新举措,可能会限制企业追踪用户网络行为、从数据中间商等第三方收集用户信息的能力。几个月前,苹果对应用程序内跟踪的限制就曾搅乱了数字广告行业,而这些改变将成为苹果今秋新版操作系统的重要组成部分。

此前的举措只影响了苹果 iOS 操作系统内的应用程序,但最新改变将影响苹果设备上更广泛的网络流量,领先的广告商、电子邮件营销人员、出版商和广告技术公司预计都将受到更广泛的影响。

广告技术公司 Innovid 首席技术官塔尔・查洛津(Tal Chalozin) 说,苹果的这些改变标志着,“通过确保所有通往外部世界的通道都将由其控制,从而让苹果的花园围墙变得更高”。

苹果负责软件工程的高级副总裁克雷格・费德里吉 (Craig Federighi) 辩称,最新举措旨在保护用户不受很多人不知道的、数据收集行为的影响。他在开发者大会上表示:“我们相信可以保护你们的隐私,为你们提供透明信息,并让你们控制自己的信息。”

苹果将默认阻止用户的互联网协议地址被传输到其 Safari 浏览器访问的网站。许多公司都在收集用户的 IP 地址,并将其与其他数据结合起来形成“指纹”,以识别重复访问的用户,以此支持个性化广告。苹果多年来始终禁止在 Safari 中使用“指纹”功能,但用户的 IP 地址仍然可见。屏蔽这些功能可以让苹果更好地执行禁令,剥夺 Safari 用户指纹识别的唯一数据点。

全球综合数据资料库 Statista 今年 3 月的一项调查显示,Safari 在全球浏览器市场的份额约为 19%,仅次于谷歌的 Chrome。数字营销策略师兼顾问埃里克・索弗特 (Eric Seufert)说:“IP 封锁对追踪者来说是个重大打击,很可能终结那些以用户为中心的分析服务。如果没有 IP 地址,追踪公司就无法以商业上可行的方式识别用户。”

行业观察人士很想知道,苹果的改变是否会迫使谷歌采取同样的举措。谷歌发言人已经证实,这家搜索巨头也在考虑采取类似的措施,屏蔽 Chrome 浏览器中的 IP 地址。

苹果还在通过一项收费服务来加强 IP 封锁,这项服务将覆盖所有用户设备上的 IP 地址。其现有 iCloud 存储服务的新高级版本 iCloud + 中,包含着名为“隐私中继”(Private Relay)的功能,该功能将用户的网络流量重定向到多个服务器,以混淆用户的 IP 地址,防止指纹识别。苹果表示,已经为 iCloud 额外存储或其他功能付费的用户将免费获得 iCloud + 服务。

移动广告测量公司 Branch Metrics 首席执行官亚历克斯・奥斯汀 (Alex Austin) 表示:“与苹果今年早些时候对应用程序的限制相比,隐私中继功能对广告生态系统的破坏可能大得多。”不过,他警告说,部分细节仍不清楚。他表示:“如果 IP 完全消失,许多公司的运营将面临巨大挑战。”

苹果还在打击电子邮件追踪。大多数营销电子邮件包含所谓的“隐藏像素”,可以识别收件人何时打开电子邮件。这些追踪公司还会收集用户的 IP 地址等信息,这些信息可以告诉营销人员收件人在何时何地打开了电子邮件。

即使有聊天机器人和网红,电子邮件仍然是许多公司与忠实客户沟通、获取新客户和建立品牌知名度的核心工具。广告行业的高管表示,苹果的改变可能会削弱电子邮件的实用性,许多人对这家科技巨头将数据追踪限制扩大到用户收件箱表示惊讶。

数字广告公司 Tinuiti 首席战略官 Nii Ahene 说:“对于品牌来说,要知道他们的电子邮件营销是否有效要困难得多。”他补充说,他不认为苹果此举是在解决迫在眉睫的隐私问题,“这里没有赢家。唯一的赢家就是苹果”。苹果此前表示,用户受益于透明度的增加和对其在线行为数据使用方式的控制。

电子邮件营销也已成为零售商、公关公司、出版商和政治候选人等使用的关键技术。市场研究机构 eMarketer 的数据显示,预计今年美国企业在电子邮件广告上的支出将达到 5.356 亿美元,较 2020 年增长 10%。

出版商通过编辑时事通讯寻求新的受众和收入来源,许多媒体公司对刊登在时事通讯上的广告收取高价。出版商使用跟踪像素来收集信息,比如有多少订阅者打开了某份时事通讯。

虽然有些公关高管说,苹果的新规定将使向客户展示他们让媒体报道效果的努力变得更加困难,但其他人反对使用追踪器。公关公司 Edelman 首席执行官理查德・爱德曼(Richard Edelman) 说:“我们始终认为这是一种糟糕的做法,因为它只会播下不信任的种子。”

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关键词:苹果隐私

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