美团驰援河南:捐款 1 亿元,免费开放郑州仓库 63 万件生活物资

2021/7/21 12:01:31 来源:新浪科技 作者:- 责编:远洋

7 月 21 日上午消息,美团公益基金会宣布捐赠 1 亿元人民币,联合中国红十字基金会,优先为河南受灾群众生活安置、灾后卫生防疫等提供服务。

美团将免费开放郑州地区的零售仓储物资,第一批捐赠物资包含水、米面粮油、果蔬等 63 万件商品,可覆盖郑州 12 个行政区,将在防汛指挥等部门的指导下,做好应急物资调配,全力保障郑州地区的生活供应。

为保障社区居民的物质需求和安全,美团优选已协调 2 万多个团点加入了救援队伍。需要物资救援、社区寻人的居民可以在美团 App 或者美团优选 App 上一键搜寻附近的社区团点,联系团长寻求帮助。尤其是家中有独居老人的居民,可以通过平台寻找附近团长,平台将协助团长做好独居老人的安全和生活保障工作。

美团充电宝已连夜修改产品,在郑州全市开启免费充电和应急充电模式。受困期间,如果需要保持手机通讯畅通,河南郑州用户可在美团 App 或小程序查询附近的充电机柜。目前,郑州地区充电宝机柜已经全部免费开放,如手机已经关机,机柜设置的应急充电线可供使用。

7 月 20 日前(含 7 月 20 日),在美团或大众点评上预定的 7 月 20 日至 22 日内河南省内所有未使用的酒店、民宿、门票订单,均可致电美团客服免费全额取消,涉及手续费由平台承担。

7 月 20 日起预订的、出发及到达站为郑州的未出行火车票,可直接在美团订单内操作退票,平台承担手续费支持全额退票。因天气原因发生变化或取消的航班,可进行免费退改操作。如遇问题,均可致电美团客服协助操作。

此外,由于极端天气对配送安全的影响,部分区域可能面临外卖配送服务被暂停,会根据天气及路面情况,在确保安全的前提下逐步恢复。

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