与雷朋合作或能提高 Facebook 在智能眼镜领域的成功率

2021/9/27 10:24:10 来源:新浪科技 作者:- 责编:玉笛

北京时间 9 月 27 日早间消息,据报道,Facebook 最近发布了一款智能太阳镜,可以从用户的角度录制视频

Facebook 在发布这款产品时的一个决定或许能让他避免步入谷歌眼镜(Google Glass)的后尘

Facebook 借鉴了商学院的课程,通过与雷朋(Ray-Ban)合作,该公司采用了一种有效的方式来推出自己的产品 —— 这是所有新产品经理都应该好好记住的一课。

为了更好地理解这一点,我们需要首先回顾谷歌眼镜。该眼镜于 2011 年推出,是面向特定用户的原型机。与谷歌当时发布测试版的做法一致,这些用户支付了 1500 美元以体验和测试未来的模样。

尽管被《时代》杂志评为年度最佳发明之一,但谷歌眼镜仍然是一个问题缠身和未完成的产品。此前许多人评论谷歌眼镜失败的一个关键点在于,它是在没有明确使用场景的情况下推出新技术的经典例子。人们用谷歌眼镜做什么呢?

谷歌眼镜发布的另一个重要方面是,产品设计在公司内部完成,而市场营销是由联合创始人谢尔盖・布林 (Sergey Brin) 领导的一场公关活动进行的。从硅谷到时装周,人们都看到布林戴着谷歌眼镜。实际上,谷歌提供了一个似乎无法避免的新玩具 —— 但却没有明确的用途。

本月早些时候,Facebook 推出了新的智能太阳镜,人们立刻将其与谷歌眼镜做对比。每个人心中都有这样一个问题(除了“我旁边的人是否会在未经我允许的情况下录制我的视频”之外),那就是 Facebook 的尝试是否会像谷歌眼镜一样失败。但是,决定与顶级太阳镜制造商雷朋合作可能会使 Facebook 获得成功

与许多大型科技公司一样,Facebook 从创业起步至今已有十余年,但它必须在创新的边缘不断探索,以防止其平台产品或服务过时。这意味着,Facebook 的许多产品发布要求他们应对的不是风险或未知情况,而是不可知的情况。这有什么区别呢?

Facebook 和许多技术未来学家所面临的问题被许多人称为奈特式不确定性(Knightian uncertainty)。1921 年,弗兰克・奈特 (Frank Knight) 发表了一项研究,强调了风险和不确定性之间的重要区别。对于四大科技公司来说,风险在于收入管理,以确保明年 Facebook 广告收入增长的市场份额继续超过谷歌。

这两家公司都有收入增长的记录,所以我们可以利用一些历史数据对未来做出相当不错的预测。这里的关键是,预测工具有优势,可以用来做决定。

现在将这种情况与 Facebook 的眼镜能否成功进行比较是完全不同的情况。我们能从哪些历史记录中得出结论?Facebook 眼镜第一年的需求会和苹果手表(Apple Watch)一样吗? 还是更像微软试图与 iPod 竞争的 Zune ? 关键在于,这种产品的需求是不可知的,在不可知的情况下进行预测几乎没有价值 —— 我们也可以称之为奈特式不确定性。

那么为什么 Facebook 会更成功呢? 虽然 Facebook 不再是一家初创公司,但它利用了一种关键的创业方法来提高自己的成功几率。也就是说,它通过与雷朋合作,有效地推动了 Facebook 眼镜的发布。

谷歌试图通过自己想象人们的需求来设计新眼镜而 Facebook 利用了已经具有确定性的设计。当一家公司或一个企业家推出新产品或服务时,“协作”是在预测工具失败时获得可控结果的关键方法。

你要从“你是谁,你知道什么,你认识谁”开始做起。Facebook 没有试图预测人们戴上眼镜后会喜欢什么,也没有自己学习如何营销这些眼镜,而是选择利用市场上最大眼镜商的专业知识

Facebook 通过寻找认识的人来帮助其克服新产品的关键不确定性,从而在未知中前行。仅凭此,它成功的机会就会更大。

从根本上说,新的消费产品创新都具有不确定性,而且大多数产品都会失败。这意味着,即使与雷朋合作,Facebook 也很容易在许多其他参数上失败。但像一个优秀的企业家一样,Facebook 通过利用关键的创业方法发布产品以提高其成功几率。

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关键词:智能眼镜Facebook

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