李佳琦按浙江消保委要求整改:立即停止销售相关商品,此前被查出商品标签不规范问题

2021/12/29 11:24:33 来源:IT之家 作者:问舟 责编:问舟

IT之家 12 月 29 日消息,双十一期间,浙江消保委发现部分带货主播存在夸大宣传、用绝对性广告语、拿其他平台做比较、少发漏发、发错尺码、宣传与实物不一致等问题。

在淘宝平台的李佳琦(粉丝数:5645.2w)、抖音平台的呗呗兔(粉丝数量 1053.4w)直播间内分别发现 1 批次和 2 批次商品标签不规范问题。

据浙江电视台经济生活频道浙样红 TV 报道称:12 月 28 日,浙江省消保委收到淘宝、抖音等五个平台及相关主播的整改报告。从提交的整改报告来看,各平台和涉事主播态度端正,提出整改措施切实可行,针对性强。

此外,涉及问题的相关主播也在省消保委规定时间内提交了整改说明。如李佳琦的运营方(美腕上海网络科技有限公司)表示立即停止销售相关商品,对库存所有商品进行更改,更改完毕且经过新一轮检测后,再重新上架相关商品。

李佳琦直播间

据浙江消保委消息,疫情推动直播购物的爆发式发展,直播带货悄然成为全民讨论的话题。为掌握直播带货的真实情况,今年双十一期间,浙江省消保委对淘宝、拼多多、京东、快手、抖音五个平台双十一直播带货进行了消费体察。

约谈会上,浙江省消保委对各平台及主播体验和检测发现的问题逐一通报,法律专家进行点评,各平台就相关问题进行说明。淘宝有关负责人表示此次涉及存在问题隐患商品已进行下架处理,对应商家主动对存量库存进行封存、返厂或销毁,不再进行二次销售。对违规主播和商家,平台已按规则对应进行处罚。

浙江省消保委副主任兼秘书长崔砺金表示,各网购平台及问题主播对存在问题应有清醒认知,要有主动作为,且保持初心善念。平台整改要态度、速度、力度“三度合一”,及时完善平台治理,切实提高商家和主播的违规成本,压实各方责任。

他还强调,各主播要强化培训和学习,保证真实合法宣传。商家要充分保障消费者的知情权和提供良好的售后服务。

IT之家曾报道,对各平台提到的自行下架商品的整改措施,浙江省消保委将予以持续关注、即时查看各平台对涉及不符合国家标准的商品是否做到全部下架,是否存在整改期间先下架又私自上架销售的情况。

对已经销售给消费者的不符合国家标准的商品,浙江省消保委将督促各平台拿出切实可行的解决方案。最后,明确要求 5 家平台和相关主播在 3 个工作日内(即 12 月 28 日前),向浙江省消保委提交正式的整改报告。至此,事情告一段落。

近三成主播存不合规现象,浙江消保委约谈淘宝、拼多多、京东、快手、抖音

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