中国铁路 12306:已有 883 万人次使用电子临时乘车身份证明,线下窗口排队制证问题得到有效解决

2022/8/24 15:37:05 来源:IT之家 作者:潇公子 责编:潇公子

IT之家 8 月 24 日消息,据中国铁路发布,近期公安部介绍,自 2022 年 1 月铁路 12306 App 正式发布电子临时乘车身份证明开具功能以来,全系统共办理电子临时乘车身份证明 883 万人次,其中办理窗口售票 30 万人次、闸机验票 610 万人次、实名核验 489 万人次,日均受理申请 4.3 万人次。

IT之家获悉,旅客通过手机端下载铁路 12306 App 并登录,进入临时乘车身份证明办理模块,输入二代身份证件号码即可实现网上自助办理。电子临时乘车身份证明开具功能启动以来,线下窗口制证量比 2021 年同期下降 48.9%,线下窗口排队制证问题得到有效解决。

同时,为方便脱网群体、老年群体以及使用非智能移动终端的旅客乘车出行,既有临时乘车身份证明人工制证窗口仍然保留运行。

据了解,铁路公安机关将加快推进“铁路旅客电子临时乘车身份证明”项目与公安部“互联网 + 公安政务服务”平台的挂接和融合,打造“一网办、掌上办”互联网服务。

如何办理电子临时乘车身份证明?《12306 手机 App 可开具电子临时乘车身份证明,附操作步骤

下面是相关问答

Q 为什么我的城市定位功能无法正常使用?

您可点击“重新定位”尝试再次获取位置信息,同时确认手机定位服务已开启并授权铁路 12306App。

Q 电子临时乘车身份证明有次数限制吗?

试点期间,每人在一个自然月可申请 3 次电子临时乘车身份证明。如果申请超过 3 次,请前往车站的公安制证窗口办理纸质临时乘车身份证明。

Q 电子临时乘车身份证明有有效期吗?

有。电子临时乘车身份证明在用户申请成功后 24 小时内有效。在出行过程中,如果电子临时乘车身份证明失效,旅客可重新提交申请,或通过人工通道办理出站手续。

Q 电子临时乘车身份证明二维码可以正常显示,但是无法通过闸机?

在电子临时乘车身份证明二维码使用页面,二维码 60 秒自动更新一次,可能因为网络原因,二维码未能及时更新,请点击二维码下方“刷新”按钮。

Q 为什么停留在电子临时乘车身份证明二维码使用页面一段时间后,提示要重新进行本人认证?

为了避免他人冒用,在电子临时乘车身份证明二维码使用页面停留 30 分钟后,需要用户重新通过实人核验确定本人操作。在临时乘车身份证明有效期内,该操作不占用申请次数。

Q 申请成功后,在什么情况下使用时还需要进行实人核验?

申请成功后,非注册用户关闭二维码使用页面后,重新查看时需再次进行实人核验;注册用户在退出登录、缓存清理后,重新查看时需再次进行实人核验。

Q 购买了计次票或定期票,但是忘带身份证,是否可以凭电子临时乘车身份证明进站乘车?

当然可以。

Q 电子临时乘车身份证明可以在哪些环节使用?

目前覆盖所有实行电子客票站车,在车站窗口售退改、实名制核验人工口 / 闸机、进出站检票闸机、车上验票均能使用。

Q 未成年人是否可以申请电子临时乘车身份证明?

已办理中国居民身份证的未成年人可以申请电子临时乘车身份证明。

请注意,未能成功办理电子临时乘车身份证明的旅客,请前往车站的公安制证窗口办理纸质临时乘车身份证明。

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