HBO Max 正在修复苹果 Apple TV 4K 设备播放错误 Bug

2022/11/24 19:24:41 来源:IT之家 作者:潇公子 责编:潇公子

IT之家 11 月 24 日消息,据 The Verge 报道,HBO 正在修复一些用户在苹果 Apple TV 的 HBO Max 应用中遇到的“无法播放节目”的错误 Bug。

该问题广泛出现,似乎发生在所有运行 tvOS 16.1 的所有 Apple TV 4K 和 11 月 16 日发布的最新 HBO Max 应用 52.50.1 版本上。

一些用户发现该问题是间歇性的,而另一些用户在没有遇到播放错误的情况下根本无法串流媒体内容,尽管一些人找到了解决方法,包括强制退出应用,注销应用,重新安装,或重新启动他们的 Apple TV。

HBO 通信高级副总裁 Chris Willard 表示,他们已经意识到了这些问题,并且正在进行修复,这将包括在即将到来的 App 更新中。

IT之家获悉,在此之前,HBO Max 客户支持建议的两个临时故障排除技巧包括关闭 HDR 支持(在设置-> 视频和音频,将格式改为 SDR,并禁用匹配内容、匹配动态范围和匹配帧速率选项),以及将分辨率从 4K 改为 1080p 或 720p。

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关键词:Apple TVHBO

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