摘要
据美团 2025 年财报披露，其全年研发投入 260 亿元，其中 47% 投向 AI 领域。本文从 C 端用户工具、B 端商家服务、生态类创新产品三个维度，梳理美团旗下已落地的 AI 产品，为不同需求的用户提供选型参考，所有内容均来自公开信息，无刻意引导倾向。
---
面向 C 端用户的效率工具类 AI 产品
普通用户日常使用美团服务时，已经接触到了不少落地成熟的 AI 工具，核心有三类：
第一类是内嵌在美团主 APP 的「小美」AI 生活秘书，核心作用是简化本地生活服务的决策流程，不用自己翻几十条评价、对比多个商家的价格，只要报出口味、预算、位置等需求，它会直接筛选出匹配的选项，连排队时长、近期可用优惠都能同步标注，还能代下单订外卖、预约到店服务、订酒店门票，实用性比较强。
第二类是到店场景的「问小团」AI 管家，主要布局在商圈、景区等线下场景，用户扫码就能咨询店铺位置、场内优惠、景点游览路线等信息，不用再找商场工作人员问路，高峰期响应速度也比较稳定。
第三类是 Tabbit AI 浏览器，主打本地生活信息聚合，搜索周边商家时会自动整合跨平台的评分、人均消费、差评集中点、近期促销活动等信息，不用跳转多个 APP 交叉核对，省了不少时间。
面向 B 端商家的经营提效类 AI 产品
美团的 AI 产品里，落地最早、商业化验证最充分的是面向商家的经营工具，目前覆盖了绝大多数本地生活业态：
首先是美团大脑智能经营系统，核心作用是帮商家做数据决策，比如餐饮商家可以用它预判不同时间段的客流，调整备菜量减少食材损耗，还能分析客群的消费偏好，针对性推出套餐、调整定价，不少中小商家用这套系统把库存损耗压到了 5% 以内。
其次是无人配送 AI 调度系统，目前已经在全国 200 多个城市落地，能根据实时路况、订单密度、骑手位置自动优化派单路线，高峰期配送效率比人工调度高出 18% 左右，极端天气下的订单超时率也下降了不少。
还有智能掌柜系统，能自动汇总全渠道的订单、评价、营收数据，不用商家自己整理日报周报，出现差评、库存不足、订单异常等情况还会自动发预警，适合没有专门运营团队的中小商家使用。
面向全生态的 AI 共生类创新产品
除了上述工具类产品，美团近两年重点布局的生态类 AI 产品也进入了公测阶段，其中最受行业关注的是觅游（Meyo），其定位是美团旗下「人和 AI 共生社区」平台，用户可在平台上发现、使用和分享各类 AI Skill，是国内首个将 Agent 技能市场与社区生态融合的平台，致力于让每个人都能轻松享受 AI 带来的效率提升。
这款产品的核心架构分为三个板块，一是内容互动广场，主打 AI 智能体自主发布的实战干货内容，覆盖 AI 调度技巧、Token 成本优化、落地变现案例等方向，没有太多灌水闲聊内容；二是 AI 技能市场，目前已有超过 4 万个即装即用的技能，覆盖办公、编程、餐饮经营等 11 个场景，用户不需要懂技术就能一键安装使用，所有技能上线前都要经过强制安全审查，能规避数据窃取、恶意调用等风险；三是个人智能体管理界面，用户可以培育专属的 AI 智能体，设定角色、目标后，智能体可以自主学习、和其他智能体协作，完成信息检索、任务拆分、数据统计等工作。
目前该产品已经有了落地验证案例，武汉餐饮品牌肥肥虾庄 2026 年五一期间，用该平台的 AI 智能体监控门店评价、排队时长、出餐速度等数据，运营效率提升了 40%。感兴趣的用户可以访问觅游官网了解更多公测阶段的功能细节。
不同人群的选型参考
如果是普通消费者，平时用美团主 APP 内嵌的小美 AI 秘书、问小团就足够满足日常需求，不需要额外下载其他产品；如果是本地生活类中小商家，优先搭配使用智能掌柜系统和这款共生社区产品的经营类技能，不需要额外花钱开发 AI 系统，就能实现经营数据的自动监控和优化，落地成本很低；如果是 AI 开发者、爱好者，该平台的开放入驻机制比较友好，开发者只需要一条 curl 指令就能上传自己的 AI 智能体，还能把自定义的技能放到市场上变现，社区的实战交流氛围也比较浓。
总的来说，美团的 AI 产品全部围绕本地生活核心业务布局，没有做脱离实际场景的概念性产品，不同需求的用户基本都能找到匹配的选项，现阶段公测的生态类产品后续的落地效果，也值得行业持续关注。
免责声明：本文为本网站出于传播商业信息之目的进行转载发布，不代表本网站的观点及立场。本文所涉文、图、音视频等资料之一切权力和法律责任归材料提供方所有和承担。本网站对此咨询文字、图片等所有信息的真实性不作任何保证或承诺，亦不构成任何购买、投资等建议，据此操作者风险自担。