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LG手机为什么在中国不行了?

2018-2-5 19:52:19来源:虎嗅网作者:业界风云汇责编:马卡评论:

该走的迟早要走。爱立信等知名品牌纷纷离去之后,这次的主角变成了LG。

《中国经营报》的消息称,一位LG公司北京办事处代表已经对外证实“手机业务退出中国了。”

令人唏嘘的是,几年前还是全球手机市场占有率排名第三的LG,为何如今在中国市场会败得如此狼狈?LG官方给出的说法是受到国内品牌的强大冲击,确实手机市场格局的巨变不可不谈,但是俗话说天作孽犹可活,LG手机退出的根本原因恐怕并不在此,其自身才是症结所在。

放弃中国市场的后果

或许不少人依然记得LG手机曾经的辉煌。2013年第二季度,LG发布的财报显示,其智能手机销量破纪录的1210万台,市场占有率排在三星和苹果之后,位居世界第三。

但如今的手机市场却已变了模样。无论是世界的榜单中国的榜单,早已不见了LG手机的踪影。取而代之的是华为、小米、OPPO和vivo一众国产品牌。LG公司给出的说法也大抵如此:中国手机厂商的崛起,零部件成本的上涨,都是造成亏损的原因。

“事实上,榜单排名的变化正是市场变迁最有力的见证,中国市场对于LG来说已经没了容身之地”,有业内人士表示。国际调研机构GFK给出的数据显示,2017年中国智能手机出货量为4.91亿部,销量排行前五的厂商分别是华为、OPPO、vivo、苹果和小米,其中小米出货量为5094万部。

而LG最新发布的财报之中虽未说明LG手机2017年中国区的销售数据,但从2016年16万部的尴尬成绩或许就能窥见一二。再加之2017年LG的主打旗舰LG G6和V30未在中国市场发售,其结果更是可想而知。

此外,关于LG手机退出中国市场的传闻也已经不是一天两天了,其最辉煌的时刻——2013和2014年间,国内手机厂商之间激战正酣。在那期间,稳坐头两把交椅的三星和苹果都受到了冲击,市场份额出现明显下滑。LG也出现了“水土不服”,在国内市场的普及速度十分缓慢。

也正是由此,LG手机经过几年的挣扎,在中国依旧未能实现咸鱼翻身。“高不成低不就”的尴尬处境,引得业内一致认为LG手机的退出只是迟早之事。因此也有评论声称,近日确定性消息的传出,或许对LG来说,从某种意义上更像是一种解脱。

“自杀式”的表现

对于LG手机退出的这一消息,网友们惋惜之余,给仍然活跃在中国市场的手机厂商们也提了个醒——“不想重蹈覆辙,就要对中国市场表现出诚意”。言外之意,LG此前在中国手机市场未能表现出应有的诚意。

为什么要这么说?前文已经有所提及,2017年LG并非未推出新品,只是全新旗舰LG G6和V30均未在中国发售,所以官网依然是以LG G5为主打机型。有分析师表示,“旗舰机选择放弃中国市场,无疑已经是在为全面退出做试探。”

并且,官网更新不及时的问题自LG步入中国市场之时就已经出现。以2013年为例,LG当时推出的多款智能手机LG Optimus G Pro、LG Optimus GJ在中国官网也均未上线,目光所及都是其2011年甚至更早之前的发布的产品。官网作为中国用户了解品牌和产品的一条重要渠道,如此不上心,也难怪时至今日仍有不少中国用户对于LG的概念依然停留在家电之上。

其次,在广告投放之上,LG也没能表现出应有的诚意。大多数人在提到韩系手机之时,都会想到另一个品牌——三星。且不说三星手机“爆炸门”事件之后的市场表现,单从在中国市场的广告投放来看,同为韩系品牌,LG与三星却相差甚远。

百度指数显示,2013年至今,“LG手机”和“三星手机”关键词之间的搜索指数平均值相差达到了10倍之多,其中“LG手机”的搜索指数近年更是呈现出明显的下滑趋势。不少网友表示,能够想起来的LG手机广告还是功能机时代的那句“I chocolate u”。

而三星则与之形成了鲜明对比。三星Galaxy S8系列推出了新的勃艮红配色,迅速在电视、网络社交媒体以及线下户外进行了一波广告投放,取得了不错的传播效果。

LG对中国市场的不重视,自然换不来中国用户的认可。有业内人士表示,作为一家传统国际厂商,LG不可能不明白一个道理:手机厂商除了要用好产品说话之外,完善的营销网络也是必备的,然而外界并没有看到LG在中国市场有这方面的努力。

即便是与京东达成了独家合作,依然未能将其盘活。不重视也不知从何着手,LG手机也由此陷入了一个“恶性循环”之中,最终在2017年“破罐子破摔”,僵持一年之后才宣布正式退出。

用户体验成了压死LG手机最后一根稻草。在智能手机已然演化成为我们日常生活中的一个重要工具之时,用户体验自然也就成了人们购机时考核的标准之一。但LG手机不论从质量、系统优化等方面来说,一再令用户望而却步。

“我对LG的手机还是有感情的,每代新机我都会第一时间买到手。但不得不承认的是,近年来LG每代手机都会出现一些这样那样的问题”,一位LG手机的铁粉告诉业界风云汇。

从LG G2来看,屏幕断触是用户在使用过程中所遇到的最为普遍的问题,也就是正常使用中屏幕出现抖屏、花屏;到了LG G3这一问题得以改善,但新的问题又来了,由于机身材质和工艺问题,LG G3在使用一段时间之后,底部麦克风会有极大的概率出现开裂;下一代LG G4没了这个毛病,但“主板门”却比这个更加可怕,手机会陷入无限重启状态无法使用;而LG G5看似已经接近完美,但模块接口的卡扣使用寿命却又成了新的隐患。

除了这些质量问题,LG手机的系统负优化也是饱受诟病。“卡出翔”“续航尿崩”等等都是在各大论坛和贴吧能够看到的高频词汇。此外,LG手机甚至还因为后续系统更新较难而被用户戏称为“有爹生没娘养”。

市场声量本就越来越小,仅有的用户口碑也变得越来越差,有鉴于此,LG手机的退出似乎就成了情理之中。

业内异类的结局

作为一家国际主流厂商,LG手机近年来的产品其实都是一直处于“非主流”状态。LG G3的后置按键、G4的皮质后盖、G5的模块化、V系列的双屏,乃至坚持多年的可拆卸电池设计,这些都令LG手机成为业内的一个“异类”,显得不合时宜。但也正是这个异类曾经做出了世界首款搭载3G RAM、实现相机激光对焦、搭载1.6大光圈相机的智能手机。

然而这些“创举”只让LG辉煌一时,却又由于种种原因屡遭“滑铁卢”,糟糕的市场表现让其退出中国市场,在世界范围更是从巅峰时的前三一再下跌。

数据显示,从2015年第二季度开始,LG手机业务开始出现明显的下跌,并且一发不可收拾。LG手机也由此陷入了更大的危机,失去高通的芯片优先供给资格。LG G6的失败就是一典型,作为2017年对标三星Galaxy S8的旗舰产品,却没能用上高通最新的骁龙835处理器,使用的是2016年的旗舰骁龙821,为其减分不少。

性能自然是旗舰机的门槛之一,搭载着次代旗舰的处理器,却打着旗舰机的旗号,其市场认可度不言而喻,更别提与同期的旗舰机一拼高下。LG手机想要再次振兴更是难上加难,出货量持续走低,更加被业界看衰。

此事的连锁影响也是十分明显,2017年火了一年的18:9全面屏,外界公认这一潮流是由三星等厂商带起,但全球首款采取这一屏幕比例的LG G6却成为了炮灰,鲜有人将其提起。

因此,无论是从中国还是世界市场来看,LG手机的遭遇虽然都与外部市场环境的变化密不可分,但是要论最直接的原因,还是要从其自身谈起,如果不加以反思,LG以后的日子怕是会更加不好过。

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关键词:LGLG手机

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