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联想宣布全球召回ThinkPad X1 Carbon 2017笔记本电脑

2018-2-6 17:56:34来源:IT之家作者:马卡责编:马卡评论:

IT之家2月6日消息 今天,联想宣布主动召回全球范围内的部分ThinkPad X1 Carbon 5th笔记本电脑(中国市场也称ThinkPad X1 Carbon 2017,以下简称为X1 Carbon 2017笔记本电脑)。为了保证用户及公众安全,联想将为所有被召回的笔记本电脑进行免费检测及维修。

此次召回的原因是:ThinkPad X1 Carbon 2017笔记本电脑中,有极少数产品可能存在键盘个别螺丝松动的情况,松动的螺丝有可能脱落并在产品内部挤压或接触到其它部件,在偶然情况下可能导致电池划伤,并引起电池过热导致电脑损坏。中国市场目前尚未收到或发现以上问题导致的故障报告。出于公众安全的考虑,并为更好地维护用户利益,联想决定进行此次主动召回

本次召回涉及在2016年12月至2017年10月期间生产的X1 Carbon 2017笔记本电脑,中国市场68492台,用户可以通过产品型号的编号前4位、序列号和生产日期等方式,来识别是否为受影响的笔记本。2017年11月及之后生产的X1 Carbon 2017笔记本电脑不受影响,不在召回范围之内。

联想将为受影响的用户提供免费检测及维修服务。

联想建议,X1 Carbon 2017笔记本用户应立即检查电脑是否在此次召回范围,如果在召回范围内,建议您立即停止使用,并联系联想或联想授权服务商检查您的笔记本电脑,排除安全隐患。

中国大陆地区用户联系方法:

用户可以点此访问进行校验,以确认自己使用的电脑是否在本次召回范围内,或者拨打免费电话400 100 6000,由联想售后服务中心进行校验。还可以联系分布在全球各地的联想售后技术支持中心进行询问。当联系联想售后技术支持中心时,请告知他们致电的原因是关于ThinkPad X1 Carbon 2017笔记本召回事宜。

去年4月,联想正式发布了新款X1 Carbon,其搭载了Intel七代酷睿i7-7500U/i5-7200U处理器、辅以8/16GB内存、256GB-1TB PCI-E NVMe固态硬盘,ThinkPad X1 Carbon 2017国行版起价为9999元。

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