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外星人笔记本升级Windows 10四月更新失败:内置软件问题

2018-5-2 19:26:50来源:IT之家作者:孤城责编:孤城评论:

IT之家5月2日消息 经过数月的测试,现在,微软Windows 10 1803(April 2018 Update,四月更新)已正式可用。

Windows 10 1803包含了一系列的新功能以及改进,例如任务视图中的“Timeline(日程表)”功能和Microsoft Edge中的“就近共享”功能等。

但是有网友反映外星人系列笔记本升级失败,虽然可以通过Windows Update手动检查到这个更新,但会卡在安装界面显示“we couldn't uninstall these apps。”(无法卸载这些软件)界面。只有还会显示“你需要自己卸载这些应用程序,然后选择重新升级。由于这些应用程序并不兼容我们的升级,因此这些程序需要被卸载。带独立显卡的混合笔记本需要连接到显示器。”

根据网友介绍,外星人笔记本有两种解决方案来成功安装Windows 10 April 2018更新。其中一种方式就是卸载外星人更新和数字分发工具(Alienware update and digital delivery utility)。由于兼容性问题,这款工具阻止升级至Windows 10 Version 1803。

另外一种解决方式就是通过Media Creation Tool工具下载Windows 10 Version 1803,然后关闭网络阻止下载新驱动从而能正常升级。

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