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支付宝小程序发起“闪电战”!有备而来

2018-8-9 15:33:30来源:IT之家作者:玄隐责编:玄隐评论:

IT之家8月9日消息 近期公测近一年的支付宝小程序突然进入了大众视线,7月31日支付宝App首页上线了小程序的收藏入口,而据IT之家观察,首批推出的支付宝的小程序大多是实用工具类,也就是说在实际场景使用中有着很强的“办事”属性。而这一切的背后表明支付宝显然是有备而来。

实际上,从微信小程序一开始,张小龙就提倡“用完即走”的概念,但走了如何回来呢?微信也一直在探索解决。对于开发商或商家来说,留存率低有着很大痛点,痛点并非是要在小程序里呆得时间长,而是使用的频率次数如何增多。好的小程序能够通过抓住用户核心的使用场景而生存下来,但是刚刚诞生的小程序如何增加曝光度,尽快让用户发现呢?

与腾讯不同,从上线小程序收藏入口,到不断为小程序增加重量级功能,蚂蚁金服和支付宝主动出击,在小程序商业场景实现方面走出了特色。

丰富的入口,条条道路通罗马

支付宝首页上方的应用中心可谓是用户打开频次最高的栏目之一,其推荐引导程度举足轻重,支付宝能够允许把小程序收藏入口放置于此,显然是看中了小程序将要爆发出来的潜力,而这一趋势在微信里也早已出现。

笔者初次尝试的首个支付宝小程序是哈罗单车,这一共享单车新秀因为芝麻信用免押金而获得了关注,并且在外活动时不想再单独下载App,便选择了搜索到哈罗单车小程序,小程序从功能上来讲保留了App的核心功能,最常用的功能一个不少,又给人感觉非常轻量化,与其说我在使用哈罗单车,不如说在使用支付宝中的一项服务。有数据显示,哈罗单车在接入支付宝小程序后,目前60%的新用户来自支付宝小程序。

在支付宝底部的朋友栏目,从社交方面来看也有着明显的小程序入口,打开之后就是收藏和推荐的小程序列表。支付宝首页、朋友页面、小程序页面等几乎无处不在的搜索是查找一个新的小程序最快速、最符合用户思维的方式。

出其不意的淘宝“拼团”,恰恰是小程序最好的场景

近期IT之家发现,支付宝App首页下滑到最底部出现了拼团板块,而这一商品商品内容提供者正是来自淘宝。不过与之前网页版不同,点击之后发现其实是一款每日必抢的小程序在运行。

根据小程序的介绍,这款应用是淘宝为消费者打造的购物平台,可以随时搜索、浏览、购买宝贝,并且每天可以查看精选、特惠、优质商品和权益等。也就是说,通过支付宝小程序,“淘宝特价版”也可以轻松的接入到支付宝中,而支付宝在首页的推荐也给足了拼团的流量导入。

虽然是在支付宝内,但订单、会员系统其实是与淘宝打通的,购物体验符合用户的习惯。通过特殊场景化,这款小程序有了自己的用武之地。

其实除了淘宝“拼团”之外,还有一款支付宝小程序因此而获客千万。

有趣实用,小程序爆发后威力不小

九言科技旗下的IN推出了一款in照片打印定制小程序,这是一个用户可用照片定制T恤、杯子和照片打印的图片社交平台,小程序应用出现后,IN分别在微信和支付宝小程序推出多款小程序,目前仅支付宝小程序矩阵,用户数量总计已超过1000万。

在推出小程序之前,九言科技主要通过In App产品运营,里面包含了“丰富”的功能,比如滤镜、动态贴纸、in记、照片拼图、照片打印定制、达人社区等,但运营App的成本越来也高,获客成本水涨船高。小程序矩阵让他们眼前一亮。

in照片打印定制支付宝小程序分类明显,有照片打印、潮流单品、唯一定制和精品周边,用户可以打印不同尺寸的照片,更重要的是可选择性非常强,比如随时随地打印、只打印一两张照片等,这些满足日常需求的特点抓住了用户痛点,让用户把in照片打印定制支付宝小程序当成一款便捷工具来使用,进而推动小程序的忠实用户越来越多。

另外,在in最美证件照上,九言科技和支付宝达成深度合作,湖北襄阳出入境实现了手机拍摄出入境照片的服务。项目第一期已实现网上填表、网上预约、网上缴费、手机自拍出入境证件照四项功能。目前,襄阳市9个出入境窗口均可使用。

相比起微信小程序的“散养”,支付宝小程序似乎更希望从工具类小程序入手,人们更愿意在支付宝上完成钱包支付、水电煤缴费、违章处理,还有骑共享单车、购买火车票机票、租房、租充电宝等,并养成了生活日常习惯。

据悉In照片打印定制小程序付费用户高达15%。九言科技负责人十八表示,“支付宝是离钱很近的App,用户转化率很高,付费率是我们自有App的两倍,更远高于其他渠道”。

目标:找服务,上支付宝小程序

小程序收藏入口上线一个星期以来,支付宝的动作并没有减慢。

8月6日晚间,支付宝小程序悄然上线了花呗分期接口,这对于从商户支付场景起家的支付宝来说自然是轻车熟路,也充分发挥了优势特点。

在现在的淘宝、天猫等App中可以接入蚂蚁金服的花呗服务,这一点对于一些用户来说有较大的吸引力。但小程序用户该如何使用花呗呢?支付宝小程序官方指引表示,目前,只有符合花呗准入条件的商家,才可以在小程序中开通花呗分期服务。这一服务有望提高支付宝小程序的留存率和转化率。

支付宝小程序对商家来说是缩短商业服务路径,对用户来说是提供丰富的服务场景和便捷体验,小程序能够让商家和用户之间的距离缩短,通过支付宝打通一系列服务。

支付宝小程序负责人管仲透露,除小程序收藏入口、花呗分期外,预授权、小程序与生活号互相消息触达等支付宝小程序新能力,都在有条不紊地推进中,将陆续推出。

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关键词:支付宝小程序

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