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双十一天猫京东开战,工商总局回应

2015/11/5 21:13:15来源:IT之家作者:望山责编:望山评论:

IT之家讯 11月5日消息,随着双11的临近,京东和天猫这对老冤家再度“真刀真枪”的过起招来,首先是京东实名举报阿里巴巴胁迫商家“二选一”,之后天猫回应称“鸡举报了鸭,说鸭垄断了湖面”,后来京东更是公布了阿里巴巴胁迫商家“二选一”的证据,随后京东表示国家工商总局已经受理京东的举报。

现在,国家工商总局局长张茅对此事做出了表态,他指出电商平台企业作为构建诚信守法的网络交易环境的第一责任人,要依法依规开展经营,充分、公平、有序竞争,不得限制电商经营者参与公平竞争

张茅强调,“双11”临近,电商平台企业应该做到:

——依法依规开展经营。互联网不是法外之地。要自觉维护公平竞争的市场秩序,充分、公平、有序竞争,不得限制电商经营者参与公平竞争;不以恶意营销手段参与竞争,自觉树立起电商平台的良好信誉和形象。

——规范商户的经营行为,强化主体责任,把好主体准入关,审查平台内经营者资质,加强日常线上巡查和抽检,检查监控经营者发布的商品和服务信息,制定完善有关管理制度,借助大数据平台,使恶意商铺、失信者和侵权者得到应有的惩戒。

——鼓励和支持成立网络经营者自律组织,加强对网络经营者的教育、服务、管理和监督,引导经营者自觉规范经营行为,促进行业健康发展。

——加强网络消费维权工作。制定和完善交易规则、交易安全保障、消费者权益保护等制度,配合工商和市场监管等部门以及消费者权益保护机构广泛开辟网络消费维权渠道;完善消费环节经营者首问和先行赔付制度,维护消费者合法权益。

——主动参与社会共治。充分发挥自身优势,主动参与到监管和消费维权的各个领域、各个环节,与网络经营者、政府和全社会共同努力,建立起“企业自治、行业自律、社会监督和政府监管”的社会共治格局。

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