盲人难辨 12306 图形验证码状告铁总,一审被驳回

2016/9/28 18:43:37 来源:IT之家 作者:弥尘 责编:弥尘

9月28日消息,因12306网站没有设置语音验证,只能通过图形验证码进行购票,盲人陈先生无法通过网络购票,只能去火车站排队购票。陈文于是将铁路总公司等3家单位诉至海淀法院,索赔110元打车费和1元精神损失费。

近日,北京海淀法院对此案一审宣判,驳回陈文全部诉讼请求。对于判决结果,陈文说上不上诉还要考虑。

据了解,由于12306网站没有设置语音验证,只能通过图形验证码进行购票,在北京按摩店工作的盲人陈先生在今年1月份因在网上买不到火车票,一怒之下起诉铁路总公司。

为了购买火车票,陈先生不得不请假一天时间打车到火车站排队购票,花了100多元还耽误了一天工作,因此起诉中国铁路总公司、中国铁路信息技术中心、中国铁道科学研究院。诉状中,陈先生的诉求有三条,分别是:要求三被告向其书面道歉,承诺对12306网站进行信息无障碍改造,杜绝歧视;赔偿原告打车费110元和精神损失费1元;承担本案诉讼费。

据北京青年报此前报道,对于先生的起诉,律师表示存在法律依据。“网络购票的便利性和快捷性是目前其他购票渠道没法替代的,他们买票比其他旅客更困难更麻烦,甚至要花费更高的成本,这侵犯了他们平等购票的权利。”陈文的代理人黄律师介绍,《中华人民共和国残疾人保障法》第55条规定,“公共服务机构和公共场所应当创造条件,为残疾人提供语音和文字提示、手语、盲文等信息交流服务,并提供优先服务和辅助性服务”。此外,国务院颁布的《无障碍环境建设条例》第24条中也有类似规定。

目前,海淀法院给出的一审判决是驳回诉讼,但并未公布宣判的相关细节。

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