饿了么官方回应支付异常、配送延迟,网友:心疼骑手,请别扣钱

2017/6/19 15:10:19 来源:IT之家 作者:骑士 责编:骑士

IT之家6月19日消息 今天中午11:30左右,多名IT之家网友反馈饿了么APP出现网络故障,打开后提示附近没有商家,或指用户付钱后被提醒服务异常。据IT之家网友反馈,目前福建厦门、湖北武汉地区的饿了么APP出现了大面积的网络故障,另外还有部分北京网友表示无法订餐。

另外还有网友表示饿了么配送服务出现问题,无法和商家、外卖小哥进行联系等。

现在饿了么官方在微博做出回应,表示:

今日午间11时34分,因机房故障,少部分地区出现支付异常和配送延迟等问题,故障于12时5分修复。饿了么向受到故障影响的用户和商户致以诚挚歉意,并将予以相应补偿。

不过针对饿了么做出相应补偿一事,网友们更心疼骑手或外卖小哥,评论里要求请别扣骑手的钱来补偿大家。

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关键词:饿了么外卖订餐

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