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京东刘强东:我创业时没卖过一件假货

2017/9/19 9:15:10来源:IT之家作者:小侃责编:小侃评论:

IT之家9月19日消息 近日英国《金融时报》北京分社社长吉密欧(Jamil Anderlini)对京东CEO刘强东进行了专访,当聊到“第一桶金”时,刘强东表示,1998年的电脑硬件商大多靠卖假货和宰客赚钱,而自己则靠着明码标价和卖真货迅速积累起了信誉。

据刘强东介绍,自己出身于贫穷家庭,家乡在江苏宿迁,解放前家里是跑船运生意的,所以自己现在做生意也有家庭方面的影响。1992年,刘强东考上了中国人民大学,但是家里没钱,于是村里的乡亲们凑了500块钱给他,还凑了很多鸡蛋供他路上吃。

大学时刘强东就开始自力更生,到北京第二周找了一份抄写信件的工作。学习之余,他还自学了电脑编程。1992年正是缺少电脑人才的时候,于是他赚了很多钱。他花4000美元买了大哥大,还买了电脑,也给乡下的父母买了房子。

有了钱之后,刘强东开始自己做生意,但是他开的第一家餐馆很快就倒闭了,“收银员跟厨师谈恋爱,他们算计着坑我,然后所有打工的人都开始坑我了”,他无奈的表示。失败后刘强东又到一家日企打工,两年后,他攒下了12000元。

1998年,刘强东在一家电子城租下4平米的柜台。当时,几乎所有电脑硬件商都以次充好,或者宰客。但是刘强东拒绝这么做,“我是第一个明码标价并且开具正规收据的人,从第一天开始,我就没有卖过一件假货,所以很快我就积累起口碑。”他说,“我从来没有赚过昧心钱。

2003年刘强东拥有了12家连锁店,但是非典的到来让他的生意有所停滞,于是他开始做线上生意。非典后,他的连锁店重新开张,线上的生意也做起来了。刘强东表示,如果不是非典,自己仍然会成功,但不会像今天做得这么大,因为传统的零售商业模式不是最好的。

刘强东回忆到,当时办公室里最快的电脑属于客服,那也是京东的第一台服务器,他自己写了网站的初始代码。为了确保客服24小时在线,他每天住在办公室,每两个小时就会爬起来回答问题。前四年,客服就只有他一个人,但是他认为这段经历能够帮助自己了解客户想要的细节。

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关键词:刘强东京东

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