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为清扫仇恨言论,Facebook大幅提高内容审查团队预算

2018-5-16 6:34:46来源:新浪科技作者:唐风责编:马卡评论:

北京时间5月16日早间消息,Facebook过去十余年间一直都致力于打造一种高效的机制,以便对其平台上的内容进行分析并借此盈利。而在经历了多年的疏忽怠慢之后,现在这家社交媒体巨头正在投入更多资源来保护其平台。

据熟知内情的消息人士透露,Facebook旗下一些内容审查团队的2018年度预算已大幅提高数亿美元。消息人士称,在这些额外增加的支出中,很大一部分都被用于聘用数千名新的内容审查人员。Facebook称其将在年底以前聘用1万名人员,其中既包括支薪职员,也包括合同工,这些人员将负责内容审查等安全相关问题,这意味着与去年秋天相比,Facebook的安全人员总数将大致翻上一番。

另外,Facebook还已从其成长团队中抽调两名高管,负责管理该公司扩大内容审查业务的工作,并负责开发技术工具来帮助测量仇恨言论的盛行程度,以及追踪内容审查人员在为其内容规章提供支持的问题上表现如何。Facebook周二发表博文,阐释了一部分此类规章。

此举表明Facebook正在加大对图画暴力(graphic violence)、仇恨言论、虚假账号及其他惹人厌恶的帖子的打击力度,这些内容已令这家社交网络巨头的形象蒙尘,并在过去18个月里招致了全球监管机构的怒火。

与此同时,Facebook处理用户数据的方式已经引发了强烈抵制,目前该公司正在竭力应对这种局面。Facebook正在对此前能够获取用户数据的成千上万个应用进行审查,以判定这些应用是否滥用了数据。周一Facebook宣布,该公司迄今已暂时封停200个应用,原因是这些应用涉嫌滥用数据。

由于面临着日益加大的内容审查压力,包括CEO马克·扎克伯格(Mark Zuckerberg)在内的Facebook高管已被迫重新评估该公司分配给内容审查的资源。在过去,Facebook用于内容审查的资源仅相当于分配给推广新工具和产品的资源的一小部分。

消息人士称,Facebook在2016年仅为其社区运营部门分配了约1.5亿美元资金,该部门负责管理内容审查人员。而据《华尔街日报》此前报道,同年扎克伯格单是为一个产品项目批准的预算就超过了1亿美元,该项目的内容是向内容发布者付钱,以促使其在Facebook平台上投放更多直播视频。

在2016年美国总统大选过后,Facebook遭遇了外界批评,被指未能发现在其平台上发生的操纵行为。另外,直播产品也招来了更多的监管审查,原因是人们利用这种产品直播犯罪和暴力行为。一名熟知内情的消息人士称,为此Facebook将社区运营团队的2017年预算提高了近50%,至2.2亿美元。相比之下,去年Facebook的净利润为159.3亿美元,营收为406.5亿美元。

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