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男子未装手机游戏被刷一万多:客服表示不知情

2018-7-11 18:02:13来源:IT之家作者:白猫责编:白猫评论:

IT之家7月11日消息 如今的手机游戏越来越多,同时需要投入金钱的游戏也数不胜数,有很多玩家希望投入巨资在手机游戏中获得更加强大的实力,不过对于有些消费者来说,自己明明没有安装过游戏,但是仍然被显示扣款,这种事情就让人疑惑了。

目前看看新闻Knews发布了一篇新闻,称位于陕西西安的司先生最近就遇到了这种事情,司先生的手机并没有安装某款手机游戏,但是在当天晚上8点之后司先生突然收到了一笔648元钱的消费账单,随后司先生与苹果客服进行联系。

在反馈的过程中,司先生的手机就不停在响,后来发现司先生为这款游戏一共扣了18笔648元,也就是说在5分钟之内一共被扣去了近12000元,司先生表示自己从来没有玩过这款游戏,而且苹果账户的已购项目里,也没有下载过这款游戏的记录。

随后司先生联系了这款游戏的游戏客服,对方表示游戏扣款充值,是需要先点击充值才可以的,司先生这种情况,之前还真的没有发生过。随后由于双方无法达成和解,司先生已经准备向公安机关报案,维护自己的合法权益。

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