尾号 6789 手机号合约期 29 年,用户想要更换便宜套餐被拒

2018/9/24 14:12:13 来源:IT之家 作者:孤城 责编:孤城

IT之家9月24日消息 根据澎湃新闻的报道,黑龙江的张先生表示他在2014年办了一张尾号为6789的手机卡,当时规定的最低消费为每月300元。张先生表示当时营业员说的是两三年后可以取消300元的套餐,但是当他来到营业厅时却被告知无法取消该业务,原因是该项业务的套餐合约期为29年,将一直延续至2043年。

张先生表示当时申请这张靓号是因为帮儿子经营店铺,业务较多,而现在店铺不开了,用不了300元的话费了,因此想去取消套餐,却遭到了拒绝。另外,张先生当时与营业厅签订的合同也找不到了。

张先生称营业厅工作人员的说法是,他的月最低消费300元的资费套餐,合约期内无法更换、降低资费,但是尚未得到肇东市十四道街移动营业厅证实。

现在,该营业厅经理表示将会把张先生的情况向上级汇报。

对此律师表示,根据《消费者权益保护法》,运营商不允许更换套餐,属于与法律强行性规则相抵触,应属无效条款。

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