苹果因 MacBook Pro 蝶式键盘遭起诉:向用户销售有缺陷键盘

2018/5/13 9:18:52 来源:IT之家 作者:浮生 责编:浮生

IT之家5月13日消息 自推出以来,苹果的蝶式键盘设计就引起了不少争议。有的用户喜欢这样的设计,也有的用户表示不喜欢。不喜欢它的用户表示其键程太短、没有人体工程学设计等。但是苹果并没有更改这一设计,该公司在现款MacBook Pro上仍然使用了这一键盘。

近期,一些用户就MacBook对苹果提起了集体诉讼,指责苹果向用户销售有缺陷的键盘。这项诉讼的发起人是Kyle Barbaro和Zixua Rao。他们表示,苹果在该款MacBook上市之前肯定已经知道其存在缺陷,因为在2015年苹果推出12英寸MacBook的时候,投诉的声音就已不绝于耳。

蝶式键盘还有一个广为人诟病的问题是容易进灰,这很容易导致按键失灵。网上对这个问题的解决方法似乎很“玄学”:调转电脑的方向,对着键盘吹气,一直到颗粒脱落;或者通过压缩空气,将键盘内的灰尘吹出。

投诉的用户认为,苹果明知道这一系列修复“套路”是行不通的,但并未提供永久的解决方案。据悉,如果要对这一键盘进行更换,还必须要连带将电路板一同更换,其费用将极其高昂。如果用户的产品已经不在保修期外,可能得掏数百美元的维修费用。

截至目前,苹果尚未对此事进行回应。考虑到其曾在2016年申请了防尘型蝶式键盘的专利,苹果对这一问题肯定是了解的。

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