碾压 Siri,虚拟助理 Viv 将颠覆我们生活

2016/5/6 16:01:15 来源:网易科技 作者:小小 责编:书生

5月5日消息,Siri的联合创始人戴格·吉特劳斯(Dag Kittlaus)和亚当·夏耶(Adam Cheyer)离开苹果组成了Viv实验室,开始研发全新的虚拟助理应用Viv,它可能会改变我们与设备的交互方式。

在芝加哥初创企业Viv的普通会议室中,8名工程师正坐在这里,体验以全新方式订购披萨。一名工程师对着他的智能手机说:“请在我办公室附近的Pizz’a Chicago定份披萨。”这是他们首次对研发了4年多的虚拟助理Viv进行实地测试,每个人都感到紧张,随后Viv发出短信问道:“需要添加配料吗?”

工程师们欢呼着跳起来,纷纷高喊“意大利辣味香肠”、“奶酪”、“凯撒沙拉”等。受此鼓舞,这些工程师继续向Viv下达更多指令:添加更多配料,取消配料,更改披萨大小等。大约40分钟后,甚至Viv曾搞混了办公室地址,Pizz’a Chicago的送货员带着四份定制披萨出现在办公室门口。

工程师们对披萨的到来欢呼雀跃。在整个订购过程中,他们从头到尾都没有打电话,也没有通过谷歌搜索,更没有输入任何文字。他们甚至没有从Domino’s或Grubhub下载应用。当然,披萨仅仅是披萨。但对于硅谷来说,消费者行为或设计方面看似微小的改变,往往意味着商业秩序的巨变,进而在整个经济中引发连锁反应。

许多硅谷人士相信,计算领域即将发生重大改变,以Viv为代表的虚拟智能助理就是其中之一。市场研究公司Forrester移动商务专家朱莉·阿斯克(Julie Ask)预测,在接下来的5年中,智能手机、智能家居、汽车以及其他设备,可能都被整合到会话能力大幅提升的虚拟助理中。

Viv是精英技术专家眼中血统最纯正的虚拟技术,它正努力制造能够与人类自然对话的机器。Viv的创始人吉特劳斯和夏耶曾是虚拟个人助理Siri的联合创始人。这款应用2010年被苹果收购,如今已经成为被广泛应用的虚拟助理。Viv首席执行官吉特劳斯表示,他们的目标不仅仅是开发伟大的人工智能。很多公司都将这视为巨大机遇,令其成为企业与客户之间的最终媒介。

尽管Siri向来以对话技巧闻名,甚至偶尔还会开玩笑,但也有它和其他虚拟助理无法做到的事情。比如要求原始版Siri“购买碧昂丝音乐会门票”,它会显示Ticketmaster的网页链接。当要求它在住宅附近餐厅订桌位时,它可以列出日期和时间,但无法预定,除非你下载OpenTable应用。可是2010年被苹果收购后,Siri已经可以执行买票、丁餐桌、打车等服务,无需搜索页面,无需用户打开或下载其他应用。

在苹果接手后,Siri的研发团队几乎立刻解散。吉特劳斯承认:“史蒂夫·乔布斯为Siri研发提供了很多建议,但在很多方面与我们的理念并不一致。”为此第二年,吉特劳斯悄然离开苹果。1/3的Siri开发团队成员跟着他,目前他们正在研发Viv。风投公司Horizons Ventures顾问、Viv投资者巴特·斯万森(Bart Swanson)称,Viv堪称开放系统版的Siri。

吉特劳斯说:“我们的目标是让Viv变得无处不在。现在还无法预测如何实现这个目标,但我们最终会找到合适的方法。可是无论如何选择,我们都将坚持到底。”

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