Win10正式版开始菜单和小娜存严重罢工情况,微软正在解决

2015/8/4 17:40:53 来源:IT之家 作者:晨风 责编:晨风

IT之家讯 开始菜单和数字助手Cortana都属于Win10的“亮点”功能,分别体现了Windows10“既往”和“开来”的两大特点。不过有些用户可没体会到这两大重要特点,因为“既往”不成,“开来”失败:开始菜单和Cortana同时罢工。他们的Win10正式版提示这两个功能出现严重错误无法工作,将在下次登录时尝试修复。

出现该问题的用户因此重启或者重新登录系统,进入安全模式,甚至有用户重新创建账户,但无论这样做多少次都没什么用,开始菜单和Cortana依然“我行我素”地撂挑子不干。

于是就有用户在微软Community社区反映了这个问题,目前有100多位用户都遇到了相同问题微软的一位工程师表示,他们已经解决了能够引起该错误的很多问题,但有一些问题依然存在。错误报告和用户对该问题的直接反馈非常重要,他们将尽快解决。

此前Win10预览版中的开始菜单和Cortana就存在“协同犯罪”的现象,比较明显的就是开始菜单卡顿源于Cortana优化问题。现在这二位更是“联袂”出手,让部分用户的Win10陷入“半瘫痪”状态:没有Cortana貌似还好,但没有开始菜单的Win10的确非常麻烦。虽然出问题的用户并没有明确表示此时开始屏幕是否可用,但从他们尝试各种解决方案的情况来看,开始屏幕貌似也同时不可用,不然他们就不必这么焦急。此时很多用户想回退到原来的Win7/Win8.1,但通过开始菜单进入“设置”这个渠道已被堵死,而其他通道(比如操作中心下方的“所有设置”)又不是很明显,因此很多用户就这样被困在了有问题的Win10。

目前微软尚未给出解决方案,一旦该问题能够解决,IT之家会及时向广大用户通报,敬请留意。

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