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微软将 Lumia 售后支持交由第三方公司 B2X 提供

2016/10/4 9:14:08来源:IT之家作者:远洋责编:远洋评论:

IT之家讯 10月4日消息,越来越多的证据表明微软似乎要放弃Lumia这个品牌,据外媒Windows Blog Italia报道,有不少Lumia用户发现,微软近日悄然将Lumia售后支持服务交给了第三方公司B2X。

据悉,目前用户虽然仍然可以前往Lumia手机的微软支持页面,但在回答几个故障排除和尝试几个解决方案之后,任何进一步的问题会被重定向到B2X网站,目前这家德国公司已经被命名为微软授权客户服务提供商。

今年早些时候,微软关闭了针对Lumia手机支持的Twitter账号@LumiaHelp,将服务和内容被合并到了@MicrosoftHelps中。之后美国微软零售店又陆续下架Lumia手机,而不久前英国全面停售高端机Lumia 950 XL,近日微软又宣布将不再更新《Lumia Highlights》应用,现在连售后都不自己做了。

从近期的一系列举动来看,微软已经放弃Lumia品牌,实际上甚至已经临时放弃WP手机,此前微软法国CEO曾表示,WP手机的策略是专注于企业级市场,目前已经退出了消费级市场

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