一个微软和苹果的共同客户向Office for Mac团队询问，微软何时会更新Office 2011来使它支持 Retina 显示屏的MacBook Pro时，该用户得到了一个失望的答案。
James把新MacBook Pro上的阅读经历称为“可怕的”，他说自己不喜欢MacBook Pro上的Office。
尽管他也承认，使用Retina 显示屏确实是仅是小部分用户，但还是希望能有适合MacBook Pro的Office更新，James认为，人们为了Retina 屏MacBook Pro花了更多的钱，显然希望能得到更好的服务。
Office for Mac团队的答复让用户的期望落空。他们表示，Mac 版的Outlook 已经支持Retina 显示屏，对于其他应用来说，在Retina和非Retina屏上的观看质量是一样的。
微软团队补充说，“很遗憾，现在我们还不敢保证什么时候更新Word、Excel和 PowerPoint使它们能支持Retina屏。”
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