今天早些时候，IT之家曾报道天猫四川移动官方旗舰店以899元的价格上架了小米手机3移动版，被网友发现之后立刻引发了抢购狂潮，截止昨晚21点11分45秒该机就售出了1700余台。
虽然四川移动早已发现了此次标价错误，并将该商品做了下架处理，但按照天猫规则，已售出商品无法取消，因此已经售出的1700余台手机所造成的损失已无法挽回。如果按899元的成交价格发货，每台小米手机要赔1100元左右，总共要损失180万元以上。
如果四川移动官方旗舰店以缺货为由拒绝发货呢？对此，天猫有如下规定：
“除定制、预售、适用特定运送方式及tmall.com(天猫)特殊类目的商品外，卖家在买家付款后明确表示缺货或实际未在七十二小时内发货的，商家需向买家支付该商品实际成交金额的百分之三十（金额最高不超过五百元）作为违约金，该违约金将以天猫积分形式支付。”
也就是说，如果四川移动官方旗舰店以缺货为由拒绝发货，那就需要赔偿消费者30%的违约金，按照成交价格899元计算，每台损失约270元，总共损失约46万元，此外还会有无形的信誉等方面的损失。
对于此次乌龙事件，四川移动官方旗舰店客服表示：“由于我们工作人员工作失误导致，四川移动官方旗舰店小米3产品价格错误，请原谅我们无心的失误。恳请亲能申请退款，退款原因标注：商家协商一致，我们将第一时间退全款！衷心祝愿好人一生幸福。”
看来四川移动官方旗舰店也想不出更好的招儿了，只能求消费者开恩了，可关键是这些下单的顾客中有多少会同意？
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