虽然面临着越来越多的竞争，苹果iPad依然是用户满意度最高的平板电脑。J.D. Power平板满意度调查访问了2500多名平板用户，除了价格，iPad在每个类别中得分都是第一，其综合满意度得分830（总分1000分）击败三星、华硕、亚马逊和宏碁，其得分分别为822、820、817和769。
该调查涵盖平板电脑的5个模块，每个模块的得分比重有所差异，包括性能（28%）、操作便利性（22%）、功能（22%）、设计（17%）和费用（11%）。
三星平板在性能、设计和费用方面表现不错。苹果在J.D. Power调查中一直表现不错，过去几年iPhone一直位居榜首；2012年和2013年，iPad也是最棒的平板，虽然2013年下半年的调查中，三星Android平板曾短暂赶超了苹果。总体而言，三星平板在过去几年中平板满意度上升，而亚马逊的Kindle Fire得分却下降。
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