Windows Phone在英国市场份额相对较高，但可惜这不并意味着运营商的支持员工对这个操作系统和了解。
英国媒体MobileNews做了一份调查，向英国主要运营商打了“神秘电话”，结果发现，运营商销售员工普遍无法回答关于WP8的一些简单问题，甚至有人怀疑黑莓运行的是否是Windows Phone 8。
MobileNews没有详细阐明其询问的问题，但是涉及到了向Dropbox进行数据转移和保存数据。
以下为MobileNews的调查结果。
最明显的一点是，对于WP系统了解得分很低，这表明微软仍有必要在培训销售人员方面下力气。随着WP8.1推送时间的临近，微软的确需要在这方面努力。
本文出处：Win8之家 - 《微软需下力气提高WP8/WP8.1的知名度》
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