今日，170号段虚拟运营商京东通信开启了预售号码工作（详情点此了解），同时公布了服务电话，客服电话为10023，客服热线为4006710023。IT之家的小编们挨个拨打了这两个电话。
客服电话10023还是个空号，看来真的要等到正式运营后才能启用这个号码了。
我们首先在8点半的时候拨打了一次4006710023热线电话，结果小编收到的反馈竟然是“我们的服务时间是早9点至晚22点。”顿时被雷到了，现在连便利店的热线电话都是24小时的，且移动联通电信的热线电话全都是24小时。而且京东通信热线要早上9点以后才能打通，在这其间如果手机掉了需要挂失电话卡都没门。
9点之后小编又第二次拨打了热线电话，目前只有两个选项，业务办理和人工服务，选择了业务办理后，随便编了一个170号段电话输入，没有提示号码有误，直接提示输入密码，输入密码后（当然也是瞎编的）再提示密码错误。之后小编又试验了下人工服务，客服的响应速度很快，服务语气也很好，就是业务熟练程度还是不够啊。
虚拟运营商的服务还是要多加修炼，毕竟三大运营商经营多年，虽然服务不敢恭维但也积累了很多经验，虚拟运营商们要想迎头赶上要多多在服务上下好功夫才行。
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